PAV Christa Thielking Digitale Prozesse statt klassischer Helpdesk-Routine? Sie möchten IT nicht nur „am Ticket“ betreuen, sondern Menschen dabei helfen, digitale Lösungen im Arbeitsalltag wirklich zu nutzen? Dann könnte diese Position sehr gut zu Ihnen passen. Über PAV suchen wir für eine etablierte Kanzlei im Raum Freiburg / Umland eine IT-affine Persönlichkeit, die interne Kolleginnen und Kollegen sowie Mandanten bei Software-, DATEV- und Digitalisierungsthemen unterstützt. Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern auch um Kommunikation, Schulung und praktische Lösungen für den Kanzlei- und Mandantenalltag. Der Name der Kanzlei wird im ersten Schritt bewusst nicht genannt. So können Sie zunächst vertraulich prüfen, ob die Position fachlich, persönlich und vom gewünschten Arbeitsmodell her zu Ihnen passt. Was diese Stelle besonders macht Kanzlei statt klassische Unternehmens-IT In vielen Unternehmen betreuen Sie vor allem die interne IT eines einzelnen Betriebs. In dieser Position arbeiten Sie in einem Kanzleiumfeld – und damit deutlich vielseitiger. Sie unterstützen nicht nur das interne Team, sondern begleiten auch Mandanten bei digitalen Prozessen. Dadurch erhalten Sie Einblick in unterschiedliche Unternehmen, Branchen, Arbeitsweisen und Anforderungen. Mehr Abwechslung im IT-Alltag Ihre Aufgaben drehen sich nicht nur um Technik, Systeme und Support. Sie helfen dabei, Arbeitsabläufe einfacher, digitaler und verständlicher zu machen – intern in der Kanzlei und extern bei Mandanten. IT mit Menschen und Praxisbezug Sie erklären Softwarelösungen, begleiten Anwenderinnen und Anwender, unterstützen bei digitalen Abläufen und sehen direkt, wie Ihre Arbeit den Arbeitsalltag erleichtert. DATEV- und Digitalisierungskompetenz aufbauen Sie können sich in DATEV, Kanzleisoftware, Schnittstellen, Dokumentenmanagement und digitale Rechnungswesenprozesse einarbeiten. Dieses Spezialwissen ist in Kanzleien und Unternehmen zunehmend gefragt. Interessant auch für Bewerber aus Unternehmen Sie müssen nicht zwingend aus einer Kanzlei kommen. Wenn Sie Erfahrung im IT-Support, in der Softwarebetreuung, in digitalen Prozessen oder in der Anwenderbetreuung mitbringen, kann diese Position eine spannende neue Richtung sein. Flexible Rahmenbedingungen Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Homeoffice-Optionen sind nach Absprache möglich. Ihre Aufgaben Sie unterstützen die Kanzlei und deren Mandanten bei IT-, Software- und Digitalisierungsthemen. Dazu gehören insbesondere: - die Unterstützung interner Kolleginnen und Kollegen bei IT- und Softwarefragen, - die Begleitung von Mandanten bei digitalen Prozessen, - die Mitarbeit bei DATEV-Anwendungen, Schnittstellen, Dokumentenmanagement und weiteren Softwarelösungen, - die verständliche Erklärung digitaler Abläufe für Anwender, - die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwarepartnern, - sowie die Weiterentwicklung digitaler Prozesse in Kanzlei und Mandantenunternehmen. Das bringen Sie mit - Sie haben eine Ausbildung, ein Studium oder praktische Erfahrung im IT-Bereich – zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder in einer vergleichbaren IT-nahen Funktion. - Auch als IT-affiner Quereinsteiger (m/w/d) können Sie interessant sein, wenn Sie praktische Erfahrung im Support, in der Softwarebetreuung oder in digitalen Prozessen mitbringen. - DATEV-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Wichtig ist vor allem die Bereitschaft, sich in DATEV, Kanzleisoftware und digitale Abläufe im Rechnungswesen einzuarbeiten. - Sie passen gut zu dieser Position, wenn Sie gerne technische Themen verständlich erklären, geduldig mit Anwendern arbeiten und Freude daran haben, digitale Lösungen im Alltag wirklich nutzbar zu machen. - Außerdem bringen Sie eine strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Interesse an