Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d)

Unser Angebot:

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem wachsenden IT Umfeld

• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien

• Möglichkeit, Ihr technisches Knowhow aktiv einzubringen und zu erweitern

• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle IT Ausstattung

• Ein attraktiver Lohn bis zu 3500€

• Sonderzahlungen bis 2000€ für langjährige Betriebszugehörigkeit

• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis zu 1000€

• Urlaub steigt auf 30 Tage im Jahr

• Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Entwicklungsperspektiven

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und digitale Transformation. Als etablierter Partner für Unternehmen unterschiedlichster Branchen unterstützt es seine Kunden bei der Planung, Bereitstellung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen sowie digitaler Arbeitsplatzlösungen. Im Mittelpunkt stehen innovative Technologien, leistungsfähige IT-Services und ein zuverlässiger Anwendersupport, der einen reibungslosen Arbeitsalltag gewährleistet.
Zur Verstärkung des IT-Service-Teams suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen engagierten Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), der Freude am Umgang mit Menschen und modernen Technologien mitbringt und Anwender kompetent bei technischen Fragestellungen unterstützt.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern innerhalb der TechLounge sowie im Rahmen von Floorwalk-Einsätzen

• Annahme, Erstellung und Bearbeitung von Tickets im kundeneigenen Ticketsystem – vor Ort, remote und per E-Mail

• Durchführung von Fehleranalysen, Dokumentation der Ergebnisse und Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level Support

• Eigenständige Problemlösung mithilfe von Wissensdatenbanken, Dokumentationen und technischen Anleitungen

• 1st Level Support für folgende Systeme und Endgeräte:Windows 10/11 (Notebooks, Detachables und Convertibles)macOS (MacBooks) sowie iOS (iPhones und iPads inklusive BYOD)Microsoft Office, Citrix VDI und BitLockerMicrosoft Azure und Intune (Device- und User-Management)

• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei kurzfristigem Anwenderbedarf sowie Unterstützung bei der Installation paketierter Software

• Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender

• IT-Support im Rahmen der New Joiner Days bei einem renommierten Bankkunden

• Nachbearbeitung von Incidents, gegebenenfalls inklusive Anwenderkontakt, sowie Monitoring und Bearbeitung der TZE-Incident-Queue

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk wünschenswert

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11)

• Grundkenntnisse in macOS sowie im Umgang mit iOS-Endgeräten

• Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise Citrix VDI

• Erste Erfahrungen mit Microsoft Azure und Intune sowie im Device- und User-Management von Vorteil

• Grundverständnis für IT-Ticketsysteme, Incident Management und strukturierte Fehleranalyse

• Idealerweise Kenntnisse im Bereich BitLocker und Softwareverteilung

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der direkten Anwenderbetreuung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.coccr@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Frau Weingärtner gerne unter der Telefonnummer +49 821 50991216 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen