AOK Baden - Württemberg Hauptverwaltung
- Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 06.02.2026
Beschreibung
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unsere AOK-Bezirksdirektion Neckar-Fils suchen wir am Standort Göppingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachkraft Forderungsma... weiter lesen
Für unsere AOK-Bezirksdirektion Neckar-Fils suchen wir am Standort Göppingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
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Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unsere AOK-Bezirksdirektion Neckar-Fils suchen wir am Standort Göppingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachkraft Forderungsmanagement Privatkunden (m/w/d)
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Bearbeitung von Rückständen bei Privatkunden, deren Mahnungen und Vollstreckungen.
- Weiter sind Sie für die die Kontenführung und -überwachung zuständig.
- Fallabschließend beraten Sie unsere Kund/-innen in Fragen des Forderungsmanagements.
- Zur Klärung von Sachverhalten nehmen Sie telefonischen Kontakt mit Kund/-innen.
- Sie führen Kundengespräche sowie Schriftwechsel mit Schuldnern und Dritten.
- Sie mahnen rückständige Beiträge an und sprechen Leistungsruhen aus.
- Von Ihnen werden Zahlungsvereinbarungen getroffen und Sie leiten Vollstreckungsmaßnahmen ein.
- Mit Schuldnerinnen und Schuldnern oder sonstigen Institutionen führen Sie Gespräche und Verhandlungen und bearbeiten auch telefonische Anfragen.
- Die Verfolgung von befristet niedergeschlagenen Forderungen gehört zu Ihren Aufgaben.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Ergänzend bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit.
- In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
- Beziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
- Sie steuern Konfliktsituationen in Richtung einer Lösung, die für alle Beteiligten tragbar sind.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
- Eine Vergütung entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu
Und jetzt?
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 27.02.2026 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an die AOK – Bezirksdirektion Neckar-Fils.
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
Ansprechperson:
Nicole Scheufele-Oksner
0711 6525-14599
Für unsere AOK-Bezirksdirektion Neckar-Fils suchen wir am Standort Göppingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachkraft Forderungsmanagement Privatkunden (m/w/d)
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Bearbeitung von Rückständen bei Privatkunden, deren Mahnungen und Vollstreckungen.
- Weiter sind Sie für die die Kontenführung und -überwachung zuständig.
- Fallabschließend beraten Sie unsere Kund/-innen in Fragen des Forderungsmanagements.
- Zur Klärung von Sachverhalten nehmen Sie telefonischen Kontakt mit Kund/-innen.
- Sie führen Kundengespräche sowie Schriftwechsel mit Schuldnern und Dritten.
- Sie mahnen rückständige Beiträge an und sprechen Leistungsruhen aus.
- Von Ihnen werden Zahlungsvereinbarungen getroffen und Sie leiten Vollstreckungsmaßnahmen ein.
- Mit Schuldnerinnen und Schuldnern oder sonstigen Institutionen führen Sie Gespräche und Verhandlungen und bearbeiten auch telefonische Anfragen.
- Die Verfolgung von befristet niedergeschlagenen Forderungen gehört zu Ihren Aufgaben.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Ergänzend bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit.
- In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
- Beziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
- Sie steuern Konfliktsituationen in Richtung einer Lösung, die für alle Beteiligten tragbar sind.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
- Eine Vergütung entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu
Und jetzt?
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 27.02.2026 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an die AOK – Bezirksdirektion Neckar-Fils.
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
Ansprechperson:
Nicole Scheufele-Oksner
0711 6525-14599
Ref-Nr.: 9202004
Aktualisiert:
06.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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