Beschreibung
**Ihre Aufgaben:**
- **Führungen von Mitarbeitern** im Lager
- **Kundenbetreuung** bei Bestellung von Zubehör
- **Ermittlung der Kundenwünsche **inkl. Vorbereitung Kostenvoranschlägen
- **Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der vereinbarten Lieferzeiten**
- Reklamationsmanagement
- Erstellung von Rechnungen oder Gutschriften
- Inventurvorbereitung des Teilebestands
- **Umsetzung und Sicherstellung von **betriebsinternen** Anweisungen**
- Arbeiten nach Herstellervorgaben
- ...
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**Ihre Aufgaben:**
- **Führungen von Mitarbeitern** im Lager
- **Kundenbetreuung** bei Bestellung von Zubehör
- **Ermittlung der Kundenwünsche **inkl. Vorbereitung Kostenvoranschlägen
- **Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der vereinbarten Lieferzeiten**
- Reklamationsmanagement
- Erstellung von Rechnungen oder Gutschriften
- Inventurvorbereitung des Teilebestands
- **Umsetzung und Sicherstellung von **betriebsinternen** Anweisungen**
- Arbeiten nach Herstellervorgaben
- Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten
**Sie bringen mit:**
- Eine **Affinität zur Automobilbranche** und Identifikation mit unseren Herstellern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- **Kundenorientiertes denken**
- Eine gute Selbstorganisation
- Engagement, Belastbarkeit sowie **Zuverlässigkeit**
- Kenntnisse in branchenspezifischen Systemen (z.B. HAP, New Dialogys, Schwacke)
**Ihre Qualifikationen:**
- **Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung**, idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung der Hersteller am Standort
- **Führerschein** der Klasse B