Beschreibung
BeschreibungDu sorgst dafür, dass alles rund läuft - in der Logistik, im Verkaufssupport und im Kundenservice.
* Logistik: Unsere Modeberater_innen erhalten die richtige Ware, das richtige Material und die richtigen Infos - zur richtigen Zeit.
* First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Verkaufsteams, damit diese sich voll auf unsere Kund_innen konzentrieren können.
* Kundenservice: Kunden erhalten über Telefon, E-Mail oder WhatsApp eine kompetente, freundliche und schne...
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BeschreibungDu sorgst dafür, dass alles rund läuft - in der Logistik, im Verkaufssupport und im Kundenservice.
* Logistik: Unsere Modeberater_innen erhalten die richtige Ware, das richtige Material und die richtigen Infos - zur richtigen Zeit.
* First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Verkaufsteams, damit diese sich voll auf unsere Kund_innen konzentrieren können.
* Kundenservice: Kunden erhalten über Telefon, E-Mail oder WhatsApp eine kompetente, freundliche und schnelle Antwort.
* Logistik: Du unterstützt die Logistikleitung dabei, dass Anweisungen und Prozesse im Team ergebnisorientiert umgesetzt werden.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
* Du hältst den Warenfluss vom Lieferanten bis zur Filiale (und retour) am Laufen.
* Du sorgst dafür, dass Verbrauchs- und Infomaterial rechtzeitig an Ort und Stelle sind.
* Du pflegst korrekte Daten in Telegram, Wawi, Kasse und Monday - damit Entscheidungen auf verlässlichen Infos basieren.
* Du übernimmst mindestens 1x im Halbjahr den Transport, um vor Ort sicherzustellen, dass alles funktioniert.
* Du kommunizierst verlässlich und lösungsorientiert mit Kund_innen, Kolleg_innen und Lieferanten.
* Du erledigst Kassen- und Umlagerungsfehlerprotokolle.
* Du bearbeitest den Posteingang, scannst Rechnungen und pflegst Stammdaten der Lieferanten.
* Du kümmerst dich um den Service-Posteingang und stellst sicher, dass alles richtig zugeordnet wird.
Qualifikationen / Anforderungen
* Du bist organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert.
* Du arbeitest selbstständig, bleibst aber teamorientiert.
* Du denkst mit, siehst Probleme als Aufgaben und packst an.
* Du hast Freude daran, Dinge zum Laufen zu bringen - und zu halten.
Check dich selbst
* Magst du, wenn Abläufe rund laufen - und du dafür sorgst?
* Bist du gern die erste Ansprechperson, wenn's mal hakt?
* Liebst du Struktur, klare Abläufe und Verlässlichkeit?
* Freust du dich, wenn Kunden und Teams sich auf dich verlassen können?
Wenn du bei diesen Fragen mehrfach nickst - dann passt du perfekt zu uns.
Was wir bietenBei uns bekommst du einen Job mit Sinn, in dem du und dein Beitrag gesehen werden. Du bekommst ein Team das gemeinsam ergebnisorientiert und zielstrebig arbeitet. Gleichzeitig sind wir auch eine Gemeinschaft, die zusammenhält.
Als Mitarbeiter_in erhältst du 40% auf deine persönlichen Modeeinkäufe.
Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt 2.400€ für 40h.
KontakteWir freuen uns auf deine Bewerbung über dieses Onlineformular. Du hast Fragen? Wende dich gerne an Miriam Kutsam, Assistentin der Geschäftsleitung: +436648194128 mk@kutsam.org