Fachreferent Vertriebs- & Serviceprozesse Energie (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG

09114 Chemnitz, Sachsen - Deutschland

Fachwirt/in - Energiewirtschaft/Bachelor Professional in Energiewirtschaft Arbeit Vollzeit ab 01.01.2026

Beschreibung

Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten und Kundenerlebnisse messbar
verbessern? In unserem Vertriebsâ und Serviceumfeld übernimmst du
Verantwortung, setzt Impulse und bringst komplexe Themen auf den Punkt.

Dann bist Du bei uns genau richtig! enviaM ist der führende regionale
Energiedienstleister in Ostdeutschland.

-Diese spannenden Aufgaben warten-

· Du machst komplexe Verkaufsâ und Servicevorgänge beherrschbar.
Dabei analysierst du EndâtoâEndâProzesse entlang der
Customer Journey, identifizierst Engpässe und übersetzt sie in klare
Maßnahmen – von der Anfrage über Angebot bis zur Leistungserbringung
und AfterâSales.
· Zusätzlich entwickelst du überzeugende Fachkonzepte, die
Geschäftsziele, regulatorische Anforderungen der Energieversorgung und
Kundenerwartungen verbinden; dabei formulierst du belastbare Annahmen,
definierst KPIs und bereitest die Umsetzung mit den beteiligten Teams vor.
· Du erarbeitest Entscheidungsvorlagen für Management und Fachbereiche,
strukturierst Alternativen, bewertest Nutzen, Aufwand und Risiken und
leitest klare Empfehlungen her, die zügige Entscheidungen ermöglichen.
· Du berätst unsere Kund:innen, nimmst Anforderungen präzise auf,
übersetzt sie in lösbare Aufgaben und sorgst für eine durchgängig
positive Beratungserfahrung – ob remote oder vor Ort.
· Du planst wirksame Maßnahmen, priorisierst Roadmaps, definierst
Meilensteine und orchestrierst die Abstimmung zwischen Vertrieb, Service,
IT und Qualitätssicherung; dabei hältst du Timing und Budget im Blick.
· Außerdem koordinierst du spezifische Fachthemen.

-Ein Profil, das uns begeistert-

· Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften (oder vergleichbar) und ein
belastbares Fundament in betriebswirtschaftlicher Analyse bilden die
Grundlage für deinen Einstieg.
· Du kennst Kundenbedürfnisse und Prozessgestaltung in Vertriebsâ
und Servicekontexten der Energieversorgung und setzt dieses Wissen
pragmatisch in Verbesserungen um.
· Zusätzlich beherrschst du SAP CRM und nutzt das System sicher zur
Prozessabbildung, Datenqualität und Steuerung; Integrationspunkte zu
angrenzenden Systemen sind dir vertraut.
· Du kommunizierst und präsentierst sehr souverän – schriftlich wie
mündlich, auf Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift – und
passt deinen Stil Zielgruppe und Situation an.
· Du arbeitest eigenverantwortlich, triffst fundierte Entscheidungen und
hältst Zusagen ein; Qualität und Verbindlichkeit zeichnen deinen Stil
aus.
· Teamstärke zeichnet dich aus: Du baust Vertrauen auf, förderst
Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und hast Freude daran,
gemeinsam messbare Ergebnisse zu erzielen.

-Deine Vorteile bei uns-

· *38 Std. Woche:* Für mehr Zeit für dich und deine Familie.
· *Modernes Arbeitsequipment:* Für uns ist eine digitale und innovative
Arbeitswelt selbstverständlich.
· *Gastronomieangebote:* An den Hauptstandorten bietet dir die
betriebseigene Kantine eine Vielzahl an Gerichten & Snacks.
· *Mitarbeiterrabatte:* Bei uns genießt du eine Vielzahl an exklusiven
Rabatten bei unseren Partnerunternehmen.
· *Tarifvertrag:* Deine Arbeitsbedingungen und dein Gehalt sind per
Tarifvertrag abgesichert.
· *Smart Office:* Du hast die Möglichkeit in unseren Smart Offices
ungestört zu arbeiten.
· *30 Tage Urlaub:* Jeder braucht eine Auszeit - und die bekommst du bei
uns auch.
· *Familienfreundlich:* Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und
Arbeitsortmodelle für deine optimale Work-Life-Balance.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 9c5582cb54234ace1c846f7ad659e985

Letztes Update: 01.01.2026