Beschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Fehlerkoordinator (m/w/d) Ort: Frankfurt am Main
Was Sie erwartet: Einhaltung des Fehlerprozesses im Releasetrain ...
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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Fehlerkoordinator (m/w/d) Ort: Frankfurt am Main
Was Sie erwartet: Einhaltung des Fehlerprozesses im Releasetrain inkl.
Weisungsbefugnis bei nicht prozesskonformer Abarbeitung des Fehlers
Koordination eingehender Fehler innerhalb des Releasetrains und
ausgehender Fehler mit der Organisation Zentraler Ansprechpartner für
Fehler, Verantwortung für u. A. Qualitätssicherung von Fehlern,
Entscheidungsinstanz bei nicht prozesskonformer Bewertung und
Eskalationsinstanz bei nicht termingerechter Fehlerbearbeitung
Teilnahme an Meetings zur Fehlerkoordination und Durchführung dieser
Sicherstellung Reduzierung der Durchlaufzeit von Fehlern, durch
vorantrieben kontinuierlicher Prozessverbesserungen Definition,
Erhebung und Kommunikation von Metriken zur Sicherstellung der
KPI-Messbarkeit hinsichtlich Fehler Regelmäßige Analyse relevanter
Fehler-KPIs, Ableitung zielgerichteter Maßnahmen zur Verbesserung
Unterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung des
Fehlermanagementprozesses Was Sie mitbringen: Erfolgreich
abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare
Qualifikation mit entsprechender relevanter Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrungen im Bereich des Fehlermanagements Effiziente
Gestaltung von Prozessen Gute Kenntnisse in JIRA und Confluence sowie
Analyse- und Auswertungsmethoden (SQL) Sie sind ein Teamplayer mit
guten Kommunikationsskills und haben Freude an teamübergreifender
Zusammenarbeit Fähigkeit, sich schnell in neue Themenbereiche und
Methoden einzuarbeiten Selbstständigkeit, Eigeninitiative,
Durchsetzungsvermögen und soziale Kompetenz Hohe Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir können:
Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive
Einarbeitung Attraktive Vergütung Teamorientierte Arbeitsweise
Kontakt: Laila Erdogan Tel.: +49 171 5545651
www.bertrandt.com/karriere