Field Engineer (m/w/d) - Potsdam

Gestalten Sie die digitale Infrastruktur in Brandenburg aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass IT-Arbeitsplätze, Hardware und Software zuverlässig funktionieren. Unterstützen Sie Anwender direkt vor Ort an verschiedenen Dienststellen und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für einen störungsfreien IT-Betrieb im öffentlichen Umfeld.
Als Field Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, beheben technische Störungen im Second-Level- und Vor-Ort-Support und unterstützen Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen. Darüber hinaus wirken Sie bei Client-Rollouts, Hardwaretauschmaßnahmen, Arbeitsplatzmigrationen sowie weiteren IT-Projekten und technischen Umstellungen mit.
Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung, regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen, einem modernen IT-Umfeld und spannenden Aufgaben im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Einsatzort ist das IT-Service-Center Potsdam des Brandenburgischen IT-Dienstleisters (ZIT-BB) sowie die zugehörigen polizeilichen Dienststellen im Raum Potsdam.

Einsatzinformationen
Einsatzort: PotsdamRemotearbeit: überwiegend Vor-Ort-EinsatzEinsatzstart: frühestmöglich nach Zuschlagserteilung Arbeitszeit: 40 Stunden pro WocheArbeitszeitmodell: VollzeitBezahlung: attraktive Vergütung nach VereinbarungBonus: abhängig von Qualifikation und ErfahrungTarifvertrag: GVPEinsatzdauer: 12 Monate ab ZuschlagserteilungBewerbungsfrist: 09.11.2026

Unsere Benefits für Sie

• Langfristiger Einsatz bei einem öffentlichen Auftraggeber im Umfeld der Polizei Brandenburg

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Vor-Ort-Support, IT-Rollouts und moderner Arbeitsplatztechnologie

• Persönliche Betreuung durch die ETA Personal GmbH

• Sicherheit und Stabilität durch den Einsatz beim Brandenburgischen IT-Dienstleister (ZIT-BB)

• Strukturierte Prozesse und professionelle Zusammenarbeit im öffentlichen IT-Umfeld

• Möglichkeit zur Verlängerung des Einsatzes nach Projektbedarf

• Spannende Aufgaben an verschiedenen Einsatzorten mit hoher Eigenverantwortung

Aufgabenbeschreibung

• Selbstständige Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und Arbeitsaufträgen im 2nd-Level- und Vor-Ort-Support

• Bereitstellung, Installation, Konfiguration, Austausch und Rückbau von IT-Arbeitsplätzen, Clients und Peripheriegeräten

• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen polizeilichen Dienststellen und Liegenschaften

• Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen im Bereich Hard- und Software

• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen

• Durchführung von Client-Rollouts, Hardwaretauschmaßnahmen und Arbeitsplatzmigrationen

• Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen, Arbeitsplatzverkabelungen sowie LAN-bezogenen Störungen

• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem und Pflege von Geräte- und Bestandsdaten

• Zusammenarbeit mit dem User Help Desk sowie technischen Fachbereichen zur Lösungsfindung und Eskalation komplexer Störungen

• Mitwirkung bei technischen Umstellungen, Projekten und betrieblichen Sondermaßnahmen im IT-Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder einem vergleichbaren technischen IT-Umfeld

• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Microsoft-Windows-Clientsystemen sowie Standardsoftware

• Kenntnisse im Bereich Netzwerk-, LAN- und Arbeitsplatzinfrastruktur

• Erfahrung mit IT-Arbeitsplatzhardware, Peripheriegeräten sowie Client-Rollouts und Hardwaretauschmaßnahmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Formale Anforderungen:

• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2 nach dem Brandenburgischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz

• Gültiger Führerschein der Klasse B

Die ETA Personal GmbH
Die ETA Personal GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister, spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte in IT, Verwaltung, Ingenieurwesen und Technik. Wir arbeiten eng mit öffentlichen Auftraggebern und innovativen Unternehmen zusammen – und schaffen berufliche Chancen, die wirklich zu Ihnen passen.
Was Sie bei uns erwartet:

• Einsätze mit Perspektive in modernen und sicheren Arbeitsumfeldern

• Strukturierte Prozesse und faire Bedingungen

• Individuelle Betreuung und transparente Kommunikation

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen den Einstieg in spannende Projekte im öffentlichen Sektor. Bei uns stehen Sicherheit, Wertschätzung und Verlässlichkeit an erster Stelle.

Sind Sie bereit die IT voranzubringen?
Sie möchten mit Ihrer technischen Expertise dafür sorgen, dass moderne IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren und Anwender optimal unterstützt werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Servicemanagement mit vielfältigen Aufgaben rund um Hardware, Software, mobile Endgeräte und IT-Infrastruktur. Dabei arbeiten Sie in einem modernen Umfeld und leisten einen wichtigen Beitrag für den reibungslosen IT-Betrieb im öffentlichen Sektor.
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