Beschreibung

Filialleiter (m/w/d) Privatkunden Bank

Allgemeine Informationen
Job ID 52063 Funktionsbereich Retail Banking Sales Besetzungsdatum sofort Vertragsart Permanent Arbeitszeitmodell Full-time Standort(e) Radeburg |

In der Privatkunden Bank – Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus klassischen Filialen, Online – Filialen, Online- und Mobile Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.
Als Filialleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden. Dabei berichten Sie an den Filial- bzw. Filialverbundsleiter (m/w/d).


Das erwartet Dich bei uns

- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen der Filiale bzw. des Filialverbunds
- Organisation der Filiale bzw. des Filialverbunds gemäß Geschäftsmodell und Positionierung der Bank
- Verantwortung für nachhaltige Zielerreichung und Wachstum der zuständigen Einheit
- Steuerung des Teams durch gemeinsame Umsetzungsplanung, klare Vereinbarung von Etappenzielen unter den Aspekten Ressourcenverfügbarkeit, Geschäftspotenzial, Ertrag und Neukundengewinnung
- Abhängig von der Teamgröße: Selbständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von gehobenen Privatkund:innen (Schwerpunkt Premium- und Individualkund:innen), Beratung und Verkauf der VKB-Produktpalette
- Aktive Vertriebsbegleitung und Unterstützung der Kundenberater:innen bei der bedarfsorientierten und ganzheitlichen Beratung im Kundengespräch mit Fokus auf Durchdringung und Weiterentwicklung des Kundenstamms
- Gezielte Einbindung von Immobilien- bzw. Vermögensnachfolge-Expert:innen und ggf. Kooperationspartnern
- Erarbeiten von komplexen auf die Vermögens- und Lebenssituation einzelner Kund:innen passenden Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg
- Vorbildfunktion für die Mitarbeiter:innen im Filial-Team
- Filialleiter:in kennt Premium- und Individualkunden seines/ihres Verantwortungsbereichs und übernimmt persönlich Verantwortung in Eskalationsfällen (z.B. Beschwerde)
- Multiplikator für die Omnik___ Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. Direct-Banking, Online-Filiale, Remote-Kanäle)
- Repräsentant der Bank vor Ort durch regionalen Imageaufbau bzw. -pflege und aktive Neukundengewinnung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service am Kunden
- Sicherstellung der konsequenten Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des Verantwortungsbereichs


Das bringst Du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau
- Bankfachwirt:in, Betriebswirt:in VWA bzw. fachliches Hochschulstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von (gehobenen) Privatkund:innen
- Fundierte Kenntnisse der gesamten Produktpalette des Privatkundengeschäfts
- Detaillierte Kenntnis des Weisungswesens der Bank und sicherer Umgang mit bankinternen IT-Systemen
- Bestätigtes Potenzial zur Führung oder erste Führungserfahrungen
- Ausgeprägte Führungskompetenz gemäß den Five Fundamentals
- Ausgeprägtes Gespür für Teamfähigkeit
- Hohe Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und außerordentliches Verhandlungsgeschick
- Analytische Kompetenz zur potenzialorientierten Marktbearbeitung
- Sicheres, verbindliches Auftreten und überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
- Lernbereitschaft, bereit Neues anzunehmen, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien


Das bieten wir Dir
#LiveOurCulture - Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht. #ThinkEuropean - Wir zählen nicht nur zu den größten Finanzinstituten Deutschlands, sondern sind als Teil der UniCredit auch international tätig und erfolgreich. Bei uns erwartet Dich ein paneuropäisches Unternehmen mit regionaler Verbundenheit sowie spannende Karrierechancen in den aufregendsten Städten der Welt. #CareNowForLater - Wir sorgen auch in Zukunft für Dich. Denn neben monatlichen Gehaltszahlungen ist die Altersvorsorge ein Thema, mit dem Du Dich nicht erst zu Beginn der Rente beschäftigen solltest. Deshalb unterstützen wir vom ersten Tag an Deine finanzielle Vorsorge für den Ruhestand. #DontStopMoving - Nutze die Flexibilität von Wellhub: Deutschlandweit stehen Dir damit über 2.900 Fitness-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen zur Verfügung, und sogar im Ausland hast Du Zugang zu den 53.000 Partnereinrichtungen weltweit. Weil Bewegung für uns nicht nur Gesundheit, sondern auch Nachhaltigkeit bedeutet, bieten wir Dir außerdem die Möglichkeit, vergünstigt ein JobRad zu leasen sowie das Deutschlandticket für nur 25€ statt 58€ monatlich zu erhalten. Damit unterstützen wir Dich bei einem aktiven Lifestyle und fördern umweltfreundliche, kostengünstige Mobilität


Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut: Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun. Wir sind eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten – immer mit Blick auf unsere Umwelt.

Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose – „Empowering Communities to Progress” – nicht nur durch unsere vielfältigen Produkte und Services, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun.

Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf „Gedankenvielfalt” setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund.

Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, Entwicklungsprogramme sowie Flexibilität dabei, Dein volles Potenzial sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten.

Denn wir sind davon überzeugt, dass wir für unsere Kund:innen nur dann den bestmöglichen Beitrag leisten können, wenn wir auch unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich dabei unterstützen.

Erfahre mehr über unsere Kultur, unseren Purpose sowie unsere ESG-Prinzipien.


Bewerben