Beschreibung
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First
Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum
Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen
Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Sofortiges
Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von
Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer
Weiterleitung: Erstellung von aussage...
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Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First
Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum
Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen
Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Sofortiges
Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von
Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer
Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank Ihr
Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für
Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste
Berufserfahrung im Support gesammelt Idealerweise Kenntnisse in den
aktuellen Betriebssystemen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in
Wort und Schrift Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre
Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau
Stella Ipseitz it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG IT Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810