Unternehmen:


Bundeswehr - Mach, was wirklich zählt. 

BESCHÄFTIGUNGSDIENSTSTELLE

Kommando Informationstechnik-Services der Bundeswehr (KdoIT-SBw), Grafschaft


Stellenbeschreibung:


* Sie betreiben den User-Help-Desk Community of Interest MilNw (First-Level-Support) und Federated-Service-Desk von BGX Brüssel (BICES Group Executive).
* Sie priorisieren Fehlermeldungen bzw. Anfragen nach Dringlichkeit und Schwere des Problems, sowie die Zuordnung zu den IT-spezifischen Verfahren.
* Sie führen Fehleranalysen durch, identifizieren Störungen und Fehlerursachen, recherchieren nach Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung und lösen die Störungen.
* Mit der Wahrnehmung dieser Aufgaben ist die Leistung von Schichtdiensten verbunden.  
* Die Teilnahme an regelmäßigen und weiterführenden Aus- und Fortbildungen wird vorausgesetzt.
* Die Stelle ist voraussichtlich zum 01.05.2026 zu besetzen.

WAS FÜR SIE ZÄHLT

* Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis eingestellt.
* Sie erwartet ein attraktives Gehalt.
* Eine Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe E 9b Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
* Es besteht die Möglichkeit der Gewährung einer Personalgewinnungszulage gemäß § 16 Absatz 6 TVöD.
* Sie arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit. Die Tätigkeiten sind in der Dienststelle vor Ort wahrzunehmen.
* Sie haben die Möglichkeit, in einem festgelegten Rahmen an Sport- und Gesundheitsprogrammen während der Arbeitszeit teilzunehmen.
* Kostenlose Parkplätze.
* Zahlung vermögenswirksamer Leistungen.
* Bei Vorliegen der Voraussetzungen 6 Tage Urlaub zusätzlich aufgrund des Schichtdienstes. 

Qualifikationserfordernisse:


WAS FÜR UNS ZÄHLT

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker Anwendungsentwicklung / Systemintegration oder Technische Systeminformatikerin / Technischer Systeminformatiker oder IT-System-Kauffrau / IT-System-Kaufmann oder IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. 
* Sie treten für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes ein.
* Sie stimmen zu, an einer gesundheitlichen Eignungsfeststellung und einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz Bund teilzunehmen.
* Die erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung der Stufe Ü3 ist verpflichtend zur Besetzung der ausgeschriebenen Stelle. Aufgrund dieses Erfordernisses werden Sie bei Vorliegen aller sonstigen Voraussetzungen zunächst in ein befristetes Arbeitsverhältnis eingestellt. Bei Nichtbestehen der Sicherheitsüberprüfung erfolgt keine Entfristung des Arbeitsverhältnisses.

ERWÜNSCHT

* Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B und die Bundeswehr-Fahrerlaubnis B bzw. sind bereit, diese zu erwerben. Mit dem Führen eines Dienst-Kfz erklären Sie sich einverstanden.
* Sie besitzen gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch. Sie sind bereit, diese durch Fortbildungen auszubauen.



sonstige Informationen:


* Bei dem genannten geplanten Besetzungsdatum bzw. dem Datum zum "Beginn der Tätigkeit" handelt es sich um einen Termin, der sich bedingt durch den Ablauf des Ausschreibungsverfahrens ggf. ändern kann.
* Die Eingruppierung erfolgt unter Beachtung von § 12 TVöD im Hinblick auf die tatsächlich nicht nur vorübergehend auszuübenden Tätigkeiten und die Erfüllung der persönlichen bzw. tariflichen Anforderungen.
* Die Bundeswehr fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen.
* Nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung.
* Die Bundeswehr unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Ergänzende Informationen:


BEWERBUNG & KONTAKT

Registrieren Sie sich auf unserem Bewerbungsportal unter https://bewerbung.bundeswehr-karriere.de und betätigen Sie den Button #Karriere starten# unten rechts. Ihre Bewerbungsunterlagen laden Sie bitte als PDF-Druckversion bis spätestens 02.02.2026 in Ihr Bewerbungsprofil hoch.

Ihre Bewerbung umfasst:

* Anschreiben
* Lebenslauf (tabellarisch)
* Prüfungszeugnis der abgeschlossenen Berufsausbildung
* Abschlusszeugnis der Berufsschule (sofern vorhanden)
und sofern vorhanden:

* Nachweise bzw. Arbeitszeugnisse bisheriger Arbeitgeber
* Kopie des Schwerbehindertenausweises oder des Bescheides über die Gleichstellung als schwerbehinderter Mensch

Zusätzlich erforderlich:

* Bei fremdsprachigen Bewerbungsunterlagen muss eine beglaubigte deutsche Übersetzung beigefügt werden.
* Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist ein Nachweis der Anerkennung in Deutschland beizufügen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das:

Bundeswehr-Dienstleistungszentrum Mayen (ausschreibende Stelle)

Personalmanagement

02651/4960-3759 (Frau Haberland)

Bei konkreten Fragen zu der Tätigkeit wenden Sie sich bitte an das:

KdoIT-SBw (Fachseite)

Dezernat Hardwareplattform Rechenzentren

02226/88-21120 (Herr Dittgen)