Consent Unternehmensberatun g GmbH
Bezirk: Wien(Stadt) - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.04.2026
Beschreibung
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Priorisierung von sicherheitsrelevanten Tickets sowie allgemeinen IT-Anfragen
* Erste Einschätzung und Triage von Phishing-, Spam- und sonstigen sicherheitsrelevanten Meldungen
* Unterstützung bei operativen Security-Themen und im laufenden Security-Monitoring
* Mitarbeit bei Endpoint- und Workplace-bezogenen Themen am Standort Wien
* Vor-Ort-Unterstützung bei lokalen IT-Themen, insbesondere bei Endgeräten und Anwenderanfragen
* Unterstützung bei Laptop-Set... weiter lesen
* Bearbeitung und Priorisierung von sicherheitsrelevanten Tickets sowie allgemeinen IT-Anfragen
* Erste Einschätzung und Triage von Phishing-, Spam- und sonstigen sicherheitsrelevanten Meldungen
* Unterstützung bei operativen Security-Themen und im laufenden Security-Monitoring
* Mitarbeit bei Endpoint- und Workplace-bezogenen Themen am Standort Wien
* Vor-Ort-Unterstützung bei lokalen IT-Themen, insbesondere bei Endgeräten und Anwenderanfragen
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Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Priorisierung von sicherheitsrelevanten Tickets sowie allgemeinen IT-Anfragen
* Erste Einschätzung und Triage von Phishing-, Spam- und sonstigen sicherheitsrelevanten Meldungen
* Unterstützung bei operativen Security-Themen und im laufenden Security-Monitoring
* Mitarbeit bei Endpoint- und Workplace-bezogenen Themen am Standort Wien
* Vor-Ort-Unterstützung bei lokalen IT-Themen, insbesondere bei Endgeräten und Anwenderanfragen
* Unterstützung bei Laptop-Setups, Hardware-Themen und allgemeiner User-Betreuung
* Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und relevanten Security-Ansprechpersonen
* Mithilfe bei Dokumentation, Nachweisführung und auditbezogenen Anfragen
* Unterstützung bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Sicherheits- und Supportprozessen
Ihr Profil
* Erste Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, beispielsweise HTL, Lehre, Kolleg, Studium oder erste Berufspraxis
* Grundverständnis für Windows 10/11, Endgeräte und allgemeine IT-Support-Prozesse
* Interesse an IT Security, Security Operations sowie Endpoint- und Workplace-Themen
* Erste Berührungspunkte mit Ticketing-Systemen, IT Support oder Security-nahen Aufgaben sind von Vorteil
* Hands-on-Mentalität sowie Bereitschaft, Anwender auch direkt vor Ort zu unterstützen
* Strukturierte, verlässliche und serviceorientierte Arbeitsweise
* Lernbereitschaft sowie Interesse, sich fachlich weiterzuentwickeln
* Der Tätigkeit entsprechende, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort/Schrift
Das Angebot
* Entwicklungsfähige Position in einem internationalen Unternehmensumfeld
* Breite und praxisnahe Rolle mit Schwerpunkt auf Security, Endpoint und lokalem IT Support
* Möglichkeit, sich fachlich in einem stabilen und wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln
* Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen in einem englischsprachigen Unternehmensumfeld
* Jahresbruttogehalt ab ca. EUR 45.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wenn Sie eine IT-Position mit Security-Bezug suchen und sich in einem internationalen Umfeld fachlich weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie, sofern vorhanden, eine kurze Übersicht zu Ihrem bisherigen fachlichen Hintergrund.
Kenn-Nr.: 1443-FIP
Bewerbungslink: https://ams.at/su/QnJhD
Weitere offene Positionen finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.consent.at/jobs
* Bearbeitung und Priorisierung von sicherheitsrelevanten Tickets sowie allgemeinen IT-Anfragen
* Erste Einschätzung und Triage von Phishing-, Spam- und sonstigen sicherheitsrelevanten Meldungen
* Unterstützung bei operativen Security-Themen und im laufenden Security-Monitoring
* Mitarbeit bei Endpoint- und Workplace-bezogenen Themen am Standort Wien
* Vor-Ort-Unterstützung bei lokalen IT-Themen, insbesondere bei Endgeräten und Anwenderanfragen
* Unterstützung bei Laptop-Setups, Hardware-Themen und allgemeiner User-Betreuung
* Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und relevanten Security-Ansprechpersonen
* Mithilfe bei Dokumentation, Nachweisführung und auditbezogenen Anfragen
* Unterstützung bei der Einhaltung und Weiterentwicklung von Sicherheits- und Supportprozessen
Ihr Profil
* Erste Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, beispielsweise HTL, Lehre, Kolleg, Studium oder erste Berufspraxis
* Grundverständnis für Windows 10/11, Endgeräte und allgemeine IT-Support-Prozesse
* Interesse an IT Security, Security Operations sowie Endpoint- und Workplace-Themen
* Erste Berührungspunkte mit Ticketing-Systemen, IT Support oder Security-nahen Aufgaben sind von Vorteil
* Hands-on-Mentalität sowie Bereitschaft, Anwender auch direkt vor Ort zu unterstützen
* Strukturierte, verlässliche und serviceorientierte Arbeitsweise
* Lernbereitschaft sowie Interesse, sich fachlich weiterzuentwickeln
* Der Tätigkeit entsprechende, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort/Schrift
Das Angebot
* Entwicklungsfähige Position in einem internationalen Unternehmensumfeld
* Breite und praxisnahe Rolle mit Schwerpunkt auf Security, Endpoint und lokalem IT Support
* Möglichkeit, sich fachlich in einem stabilen und wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln
* Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen in einem englischsprachigen Unternehmensumfeld
* Jahresbruttogehalt ab ca. EUR 45.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
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Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie, sofern vorhanden, eine kurze Übersicht zu Ihrem bisherigen fachlichen Hintergrund.
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Ref-Nr.: 10360469
Aktualisiert:
11.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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