x-tention Informationstechnologie GmbH
1030 Wien,Landstraße - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.01.2026
Beschreibung
Deine Rollen bei x-tention.
* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Diese Skills solltest du mitbringe... weiter lesen
* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
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Deine Rollen bei x-tention.
* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Diese Skills solltest du mitbringen.
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
* Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Höfliche, kundenorientierte Kommunikation ¿ auch in Stresssituationen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Deine Benefits bei x-tention.Du leistest großartige Arbeit ¿ also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten. Umfassendes OnboardingWir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
Aus- und WeiterbildungenDie Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
Flexibles ArbeitenDie Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
Regelmäßige Events Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
Fit und gesundWir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
Vermittlungsprämie Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
Employee Volunteering Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen € 2.200,- und € 3.100,-
Bitte bewirb dich online über das Bewerbungsportal:
https://ams.at/su/yEfxs
* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Diese Skills solltest du mitbringen.
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
* Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Höfliche, kundenorientierte Kommunikation ¿ auch in Stresssituationen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Deine Benefits bei x-tention.Du leistest großartige Arbeit ¿ also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten. Umfassendes OnboardingWir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
Aus- und WeiterbildungenDie Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
Flexibles ArbeitenDie Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
Regelmäßige Events Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
Fit und gesundWir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
Vermittlungsprämie Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
Employee Volunteering Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen € 2.200,- und € 3.100,-
Bitte bewirb dich online über das Bewerbungsportal:
https://ams.at/su/yEfxs
Ref-Nr.: 8665493
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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