Randstad Austria GmbH
6020 Wilten - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.02.2026
Beschreibung
Aufgabenbereich
* Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen.
* Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose.
* Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz.
* Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team.
* Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
De... weiter lesen
* Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen.
* Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose.
* Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz.
* Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team.
* Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
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* Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen.
* Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose.
* Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz.
* Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team.
* Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
Dein Profil
* Technischer Background (z.B. aus dem Maschinenbau) ist hilfreich, aber kein Muss.
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Soft Skills sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
* Fähigkeit, sich schnell auf Produktneuerungen einzustellen und zwischen unterschiedlichen technischen Aufgaben zu wechseln.
* Zeitmanagement-Fähigkeit und die Fähigkeit, zügig Entscheidungen zu treffen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
Vorteile
* Faire und überkollektivvertragliche Vergütung ab EUR 2.500,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Dein tatsächliches Gehalt orientiert sich an deiner Erfahrung und Qualifikation.
* Umfassendes Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrkostenzuschuss) und Verpflegung durch Essenzuschüsse zur Mittagszeit.
* Umfangreiches Onboarding (Welcome Day & individuelle Begleitung) sowie maßgeschneiderte, innovative Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (verschiedene Modelle), Gesundheitsvorsorge durch Betriebsärztin und Angebote für das Wohlbefinden.
* Eine moderne, wertschätzende Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Team-Events und finanzielle Unterstützung bei privaten Meilensteinen
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
https://www.randstad.at/jobs/kundenberater-mwd_hall-in-tirol_46349155/
https://www.randstad.at
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* Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose.
* Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz.
* Weiterleitung von Kunden mit spezifischen Reklamationen an das Technical Support Team.
* Sicherstellung einer starken, positiven Kundenbeziehung durch ruhiges und kundenorientiertes Verhalten.
Dein Profil
* Technischer Background (z.B. aus dem Maschinenbau) ist hilfreich, aber kein Muss.
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Soft Skills sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
* Fähigkeit, sich schnell auf Produktneuerungen einzustellen und zwischen unterschiedlichen technischen Aufgaben zu wechseln.
* Zeitmanagement-Fähigkeit und die Fähigkeit, zügig Entscheidungen zu treffen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.
Vorteile
* Faire und überkollektivvertragliche Vergütung ab EUR 2.500,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Dein tatsächliches Gehalt orientiert sich an deiner Erfahrung und Qualifikation.
* Umfassendes Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrkostenzuschuss) und Verpflegung durch Essenzuschüsse zur Mittagszeit.
* Umfangreiches Onboarding (Welcome Day & individuelle Begleitung) sowie maßgeschneiderte, innovative Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (verschiedene Modelle), Gesundheitsvorsorge durch Betriebsärztin und Angebote für das Wohlbefinden.
* Eine moderne, wertschätzende Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Team-Events und finanzielle Unterstützung bei privaten Meilensteinen
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Ref-Nr.: 9276532
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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