GSCHWANDTNER Seminare Projekte Consulting GmbH
1020 Wien,Leopoldstadt - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.02.2026
Beschreibung
Ihr Tätigkeitsbereich - IT-Support
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anrufen im Rahmen des IT-First-Level-Supports (kein Call-Center Betrieb!)
* Störungsbehebung via Telefonsupport und/oder Vor-Ort-Einsätzen im Unternehmen
* Weitergabe nicht lösbarer Störungen an Second-Level-Support und externe Partner
Das bringen Sie mit:
* Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit sowie Fr... weiter lesen
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anrufen im Rahmen des IT-First-Level-Supports (kein Call-Center Betrieb!)
* Störungsbehebung via Telefonsupport und/oder Vor-Ort-Einsätzen im Unternehmen
* Weitergabe nicht lösbarer Störungen an Second-Level-Support und externe Partner
Das bringen Sie mit:
* Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit sowie Fr... weiter lesen
Ihr Tätigkeitsbereich - IT-Support
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anrufen im Rahmen des IT-First-Level-Supports (kein Call-Center Betrieb!)
* Störungsbehebung via Telefonsupport und/oder Vor-Ort-Einsätzen im Unternehmen
* Weitergabe nicht lösbarer Störungen an Second-Level-Support und externe Partner
Das bringen Sie mit:
* Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit sowie Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Gewünschte Qualifikationen - IT-Support
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder ähnlich
* Hardware-Kenntnisse von PC-Systemen und Multifunktionsgeräten (Kopierer, Drucker, Scanner)
* Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, MS Teams, etc.
* Grundverständnis zentraler IT-Themen wie zum Beispiel
Microsoft, Unix, Datenbanken (SQL, PostgreSQL), Intranet-/Internettechnologien wie z.B. Magnolia
Ihr Tätigkeitsbereich - Betriebsführung bzw. Alarming/Monitoring
* Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur und Applikationen inkl. Eskalation bei Verfügbarkeitsabweichungen
* Notfallmanagement
Gewünschte Qualifikationen - Betriebsführung bzw. Alarming/Monitoring
* Erfahrung in den Bereichen Automic UC4, UNIX, MS-SQL, PostgreSQL, Oracle und SAP.
* Erfahrung im Bereich Störungsmanagement in Rechenzentren
Das bieten wir:
* Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
* Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Zusammenarbeit - wahlweise in Anstellung oder selbstständig auf Stundenbasis
* Home-Office: Bis zu zwei Tage pro Woche möglich
* Arbeitszeit: Mo. - Fr., Schichtbetrieb (ca. 06:00-14:00, 08:00-16:00 oder 11:30-19:30)
* Verdienst: Kollektivvertrag Informationstechnik, ab ca. € 3.300,00 brutto (je nach Qualifikation)
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wenn Sie mit uns durchstarten wollen senden Sie bitte Ihre Unterlagen per E-Mail an
Evelyn Jandl
Training Staff Managerin
SPC GmbH
1020 Wien, Nordbahnstr. 36 vvc
Tel (+43 1) 214 23 00 / 511
E.Jandl@spc.at
www.spc.at
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anrufen im Rahmen des IT-First-Level-Supports (kein Call-Center Betrieb!)
* Störungsbehebung via Telefonsupport und/oder Vor-Ort-Einsätzen im Unternehmen
* Weitergabe nicht lösbarer Störungen an Second-Level-Support und externe Partner
Das bringen Sie mit:
* Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
* Selbstständigkeit sowie Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Gewünschte Qualifikationen - IT-Support
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder ähnlich
* Hardware-Kenntnisse von PC-Systemen und Multifunktionsgeräten (Kopierer, Drucker, Scanner)
* Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, MS Teams, etc.
* Grundverständnis zentraler IT-Themen wie zum Beispiel
Microsoft, Unix, Datenbanken (SQL, PostgreSQL), Intranet-/Internettechnologien wie z.B. Magnolia
Ihr Tätigkeitsbereich - Betriebsführung bzw. Alarming/Monitoring
* Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur und Applikationen inkl. Eskalation bei Verfügbarkeitsabweichungen
* Notfallmanagement
Gewünschte Qualifikationen - Betriebsführung bzw. Alarming/Monitoring
* Erfahrung in den Bereichen Automic UC4, UNIX, MS-SQL, PostgreSQL, Oracle und SAP.
* Erfahrung im Bereich Störungsmanagement in Rechenzentren
Das bieten wir:
* Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
* Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Zusammenarbeit - wahlweise in Anstellung oder selbstständig auf Stundenbasis
* Home-Office: Bis zu zwei Tage pro Woche möglich
* Arbeitszeit: Mo. - Fr., Schichtbetrieb (ca. 06:00-14:00, 08:00-16:00 oder 11:30-19:30)
* Verdienst: Kollektivvertrag Informationstechnik, ab ca. € 3.300,00 brutto (je nach Qualifikation)
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Evelyn Jandl
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www.spc.at
Ref-Nr.: 9433828
Aktualisiert:
20.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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