First Level Supporter (m/w/d)

Randstad Deutschland

22926 Ahrensburg - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Für unseren Kunden in Ahrensburg schreiben wir aktuell eine Position
als First Level Supporter aus. Nutzen Sie Ihre Chance und senden Sie
uns Ihre Bewerbung online. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher
allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Randstad ist der Experte
für Jobs in Ihrer Region und deutschlandweit. Mit uns finden Sie die
richtige Stelle.

Das dürfen Sie erwarten

- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und
Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener
Prozesse
- Bedienung von Telefon-, E-Mail- und CRM-Systemen zur Bearbeitung
der Kundenanliegen
- Erreichung persönlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualität
und Produktivität
- Weiterleitung an die zuständigen Support-Bereiche
- Abstimmung mit den Service-Bereichen
- Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege

Unsere Anforderungen

- Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gutes technisches Grundverständnis, bevorzugt elektronische
Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Programmpaket
- Interesse und Begeisterung für EDV und Technologie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Arbeiten mit einer positiven Einstellung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.