Beschreibung
Es ist Zeit für einen Tapetenwechsel? Für unseren Kunden in
Ahrensburg suchen wir einen First Level Supporter. Wenn Sie bereit
für den nächsten Schritt sind, bewerben Sie sich jetzt auf diesen
Job! Wir glauben an Chancengleichheit für alle und bewerten Ihre
Bewerbung ausschließlich nach Ihrer Qualifikation. Partnerschaft,
Vertrauen, Fairness – das ist Randstad.
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Ur...
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Es ist Zeit für einen Tapetenwechsel? Für unseren Kunden in
Ahrensburg suchen wir einen First Level Supporter. Wenn Sie bereit
für den nächsten Schritt sind, bewerben Sie sich jetzt auf diesen
Job! Wir glauben an Chancengleichheit für alle und bewerten Ihre
Bewerbung ausschließlich nach Ihrer Qualifikation. Partnerschaft,
Vertrauen, Fairness – das ist Randstad.
Das dürfen Sie erwarten
- Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche
Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
- Zugriff auf Wellhub - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit
Online- und Offline-Angeboten
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener
Prozesse
- Bedienung von Telefon-, E-Mail- und CRM-Systemen zur Bearbeitung
der Kundenanliegen
- Erreichung persönlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualität
und Produktivität
- Weiterleitung an die zuständigen Support-Bereiche
- Abstimmung mit den Service-Bereichen
- Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege
Unsere Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gutes technisches Grundverständnis, bevorzugt elektronische
Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office-Programmpaket
- Interesse und Begeisterung für EDV und Technologie
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Arbeiten mit einer positiven Einstellung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit