First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

AMADEUS FIRE AG

56068 Koblenz am Rhein - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 27.11.2025

Beschreibung

Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme mitverantwortlich sein und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus dem Umkreis Koblenz sind wir auf der Suche nach einem IT-Supporter zur Erweiterung des stetig wachsenden Teams. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch als
First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeit
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
- Breit gefächertes Aufgabengebiet

Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von allen im First-Level-Support eingehenden Themen
- Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
- Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
- Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
- Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
- Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.