Hotel Birke GmbH & Co.KG
24109 Kiel - Deutschland
Hotelfachmann/-frau
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 09.01.2026
Beschreibung
Das **4\*superior-Hotel Birke** verfügt über 84 Zimmer und Suiten, das Restaurant „Fischers Fritz“ mit 86 Sitzplätzen, eine Kaminbar mit 48 Sitzplätzen sowie zwei Terrassen mit insgesamt 66 Sitzplätzen, ein Veranstaltungszentrum für Tagungen, Seminare, Meetings und Schulungen, Bankettkapazitäten für bis zu 120 Personen, das Traditionshaus Waldesruh mit einem Festsaal für bis zu 120 Personen sowie einen 600 qm großen Wellness- und Beauty-Bereich „Birke Spa“ mit einem Bistro mit 20 Sitzplätzen. ...
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Das **4\*superior-Hotel Birke** verfügt über 84 Zimmer und Suiten, das Restaurant „Fischers Fritz“ mit 86 Sitzplätzen, eine Kaminbar mit 48 Sitzplätzen sowie zwei Terrassen mit insgesamt 66 Sitzplätzen, ein Veranstaltungszentrum für Tagungen, Seminare, Meetings und Schulungen, Bankettkapazitäten für bis zu 120 Personen, das Traditionshaus Waldesruh mit einem Festsaal für bis zu 120 Personen sowie einen 600 qm großen Wellness- und Beauty-Bereich „Birke Spa“ mit einem Bistro mit 20 Sitzplätzen. Weiterhin bieten wir Caterings für bis zu 1.000 Personen an.
Als Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste. Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass wir täglich norddeutsche Gemütlichkeit vermitteln, dazu gehört für uns gutes regionales Essen und perfekter Service.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein
**Front-Office-Leitung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für die Rezeption.**
### Wir bieten
- Ein familiengeführtes, persönliches Unternehmen
- Familienfreundliche Dienstplangestaltung
- 4-5 Tage Woche mit 169 Stunden monatlich und digitaler Arbeitszeiterfassung
- Start mit **26 Urlaubstagen** statt mit tariflichen 23 Tagen
- Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf besondere Wünsche der Mitarbeiter
- Gesunde und frisch zubereitete Mahlzeiten im Hotel
- Strukturiertes Arbeiten nach einem Total Quality Management System
- Arbeiten mit digitalen Programmen wie gastronovi und Hotelkit
- Interne und externe Weiterbildungsseminare
- Regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterveranstaltungen
- Viele weitere Vergünstigungen bei Partnerhotels und Partnerrestaurants
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- E-Bike Leasing
- **Nutzung des Schwimmbades** und Wellnessbereiches nach Anmeldung
- verschiedene Laufgruppen
### **Ihre Aufgaben**
- Verantwortlich für den reibungslosen Geschäftsablauf im **gesamten Empfangsbereich**
- Verantwortlich für den reibungslosen Kommunikationsfluss innerhalb aller Abteilungen sowie innerhalb der Empfangsabteilung
- Verantwortlich für eine optimale Betreuung der Gäste sowie für die Sicherstellung eines stets **professionellen Services am Gast**
- Verantwortlich für die **Einarbeitung neuer Mitarbeiter**, Auszubildenden; zur Führung, Schulung und Einweisung aller Empfangsmitarbeiter
- Gaststammpflege
- Professioneller Zusatzverkauf
- Ansprechpartner für Gastreklamation
- Betreuung der Gäste
- **Rechnungslegung** und Erstellung
- Debitorenkontrolle in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, um eine fehlerfreie Rechnungstellung zu garantieren
- Unterstützung der Reservierungsabteilung: Angebote, Bestätigungen sowie Verträge erstellen, Kommissionsrechnungsprüfung,
- Unterstützung der Reservierungsabteilung: Revenue-Management & Raten-Management (mit Hilfe von Yield und Channelmanager Optimierung der Raten in den OTA’s und der eigenen Homepage)
### **Ihr Profil**
- **Abgeschlossene Ausbildung** zum Hotelfachmann (m/w/d)
- **Erfahrung** an der Rezeption
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent
- Qualitätsbewusstsein
**Erwünscht:**
- Erfahrung in der Privathotellerie
- Berufserfahrung
- Verantwortungsbereitschaft
- erfohrung mit Sihot PMS, gastronovi, Stammdatenpflege, Reservierungssystemen
- Zuverlässigkeit
- Nachhaltigkeit
**von Vorteil:**
- Führerschein Klasse B
- Sprachkenntnisse in skandinavischen Sprachen
Wir freuen uns über Bewerbungen von **allen Talenten** und heißen auch **schwerbehinderte Menschen** herzlich willkommen unter [**bewerbung@hotel-birke.de**](https://mailto:bewerbung@hotel-birke.de)!
Als Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste. Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass wir täglich norddeutsche Gemütlichkeit vermitteln, dazu gehört für uns gutes regionales Essen und perfekter Service.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein
**Front-Office-Leitung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit für die Rezeption.**
### Wir bieten
- Ein familiengeführtes, persönliches Unternehmen
- Familienfreundliche Dienstplangestaltung
- 4-5 Tage Woche mit 169 Stunden monatlich und digitaler Arbeitszeiterfassung
- Start mit **26 Urlaubstagen** statt mit tariflichen 23 Tagen
- Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf besondere Wünsche der Mitarbeiter
- Gesunde und frisch zubereitete Mahlzeiten im Hotel
- Strukturiertes Arbeiten nach einem Total Quality Management System
- Arbeiten mit digitalen Programmen wie gastronovi und Hotelkit
- Interne und externe Weiterbildungsseminare
- Regelmäßige Betriebsausflüge und Mitarbeiterveranstaltungen
- Viele weitere Vergünstigungen bei Partnerhotels und Partnerrestaurants
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- E-Bike Leasing
- **Nutzung des Schwimmbades** und Wellnessbereiches nach Anmeldung
- verschiedene Laufgruppen
### **Ihre Aufgaben**
- Verantwortlich für den reibungslosen Geschäftsablauf im **gesamten Empfangsbereich**
- Verantwortlich für den reibungslosen Kommunikationsfluss innerhalb aller Abteilungen sowie innerhalb der Empfangsabteilung
- Verantwortlich für eine optimale Betreuung der Gäste sowie für die Sicherstellung eines stets **professionellen Services am Gast**
- Verantwortlich für die **Einarbeitung neuer Mitarbeiter**, Auszubildenden; zur Führung, Schulung und Einweisung aller Empfangsmitarbeiter
- Gaststammpflege
- Professioneller Zusatzverkauf
- Ansprechpartner für Gastreklamation
- Betreuung der Gäste
- **Rechnungslegung** und Erstellung
- Debitorenkontrolle in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, um eine fehlerfreie Rechnungstellung zu garantieren
- Unterstützung der Reservierungsabteilung: Angebote, Bestätigungen sowie Verträge erstellen, Kommissionsrechnungsprüfung,
- Unterstützung der Reservierungsabteilung: Revenue-Management & Raten-Management (mit Hilfe von Yield und Channelmanager Optimierung der Raten in den OTA’s und der eigenen Homepage)
### **Ihr Profil**
- **Abgeschlossene Ausbildung** zum Hotelfachmann (m/w/d)
- **Erfahrung** an der Rezeption
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent
- Qualitätsbewusstsein
**Erwünscht:**
- Erfahrung in der Privathotellerie
- Berufserfahrung
- Verantwortungsbereitschaft
- erfohrung mit Sihot PMS, gastronovi, Stammdatenpflege, Reservierungssystemen
- Zuverlässigkeit
- Nachhaltigkeit
**von Vorteil:**
- Führerschein Klasse B
- Sprachkenntnisse in skandinavischen Sprachen
Wir freuen uns über Bewerbungen von **allen Talenten** und heißen auch **schwerbehinderte Menschen** herzlich willkommen unter [**bewerbung@hotel-birke.de**](https://mailto:bewerbung@hotel-birke.de)!
Ref-Nr.: 8618677
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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