Beschreibung
Unser Unternehmen steht für exzellenten Service, Professionalität und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als **Front Office Manager (m/w/d)**.
### **Ihre Aufgaben**
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office
- Führung, Einsatzplanung und Motivation des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gäste- bzw. Kundenempfangs
- Bearbeitung von Reservier...
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Unser Unternehmen steht für exzellenten Service, Professionalität und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als **Front Office Manager (m/w/d)**.
### **Ihre Aufgaben**
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office
- Führung, Einsatzplanung und Motivation des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gäste- bzw. Kundenempfangs
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
- Administrative Tätigkeiten sowie Reporting an die Geschäftsleitung
### **Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Service- oder kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und gepflegtes Auftreten
- Gute Kenntnisse in MS Office und gängiger Front-Office-Software
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
### **Wir bieten**
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung