JK Personal Consult GmbH
34537 Bad Wildungen - Deutschland
Hotelfachmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 24.03.2026
Beschreibung
Unser Mandant ist ein etabliertes 4-Sterne-Hotel in Bad Wildungen. Das Haus liegt zentral in der Kurstadt, nahe dem Nationalpark Kellerwald-Edersee, und zählt mit seinem Angebot auch zu den etablierten Tagungsadressen der Region. Zum Hotel gehören 120 Zimmer, Suiten und Appartements, ein Restaurant, ein Café, eine Hotelbar sowie 6 Tagungs- und Veranstaltungsräume für bis zu 150 Personen. Ergänzt wird das Angebot durch einen Spa- und Wellnessbereich auf über 600 m².
Im Auftrag unseres Mandanten ... weiter lesen
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Unser Mandant ist ein etabliertes 4-Sterne-Hotel in Bad Wildungen. Das Haus liegt zentral in der Kurstadt, nahe dem Nationalpark Kellerwald-Edersee, und zählt mit seinem Angebot auch zu den etablierten Tagungsadressen der Region. Zum Hotel gehören 120 Zimmer, Suiten und Appartements, ein Restaurant, ein Café, eine Hotelbar sowie 6 Tagungs- und Veranstaltungsräume für bis zu 150 Personen. Ergänzt wird das Angebot durch einen Spa- und Wellnessbereich auf über 600 m².
Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit, der den Empfang als zentrale Visitenkarte des Hauses mit Herz, Struktur und Gastgebermentalität prägt.
**Ihre Aufgaben**
In dieser Position übernehmen Sie die organisatorische und operative Verantwortung für den Front-Office-Bereich. Dazu gehören insbesondere:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang sowie Koordination der täglichen Prozesse
- Fachliche Einarbeitung, Anleitung und Führung der Mitarbeitenden im Front Office
- Steuerung der Personaleinsatzplanung einschließlich Dienst- und Urlaubsplanung
- Verantwortung für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Aktive Gästebetreuung und professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Gästekreisen
- Kontrolle und Bearbeitung der Gästekorrespondenz
- Persönliche Betreuung von Tages- und Tagungsgästen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten internen Schnittstellen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerdesituationen
- Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit und Orientierung an nachvollziehbaren Kennzahlen
**Ihr Profil**
Für diese Aufgabe suchen wir eine Persönlichkeit mit fundierter Hotellerie-Erfahrung, Organisationsstärke und einem hohen Qualitätsanspruch im Gästekontakt.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
- Mehrjährige Erfahrung am Hotelempfang bzw. im Front Office, idealerweise ergänzt um erste Führungserfahrung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten im Gästekontakt
- Organisationsstärke und Erfahrung in der Personaleinsatzplanung
- Souveräner Umgang mit Beschwerden und ein gutes Gespür für diskretes Beschwerdemanagement im 4-Sterne-Umfeld
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen sowie eine gute IT-Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen willkommen.
**Benefits**
- Sicher planbare, ganzjährige Beschäftigung
- Weihnachtsgeld
- Nutzung des Sport- und Wellnessbereichs
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen innerhalb der Göbel Hotels Collection
- Ein kleines FirmenKfz zur privaten Verwendung kann zur Verfügung gestellt werden
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit, der den Empfang als zentrale Visitenkarte des Hauses mit Herz, Struktur und Gastgebermentalität prägt.
**Ihre Aufgaben**
In dieser Position übernehmen Sie die organisatorische und operative Verantwortung für den Front-Office-Bereich. Dazu gehören insbesondere:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang sowie Koordination der täglichen Prozesse
- Fachliche Einarbeitung, Anleitung und Führung der Mitarbeitenden im Front Office
- Steuerung der Personaleinsatzplanung einschließlich Dienst- und Urlaubsplanung
- Verantwortung für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Aktive Gästebetreuung und professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Gästekreisen
- Kontrolle und Bearbeitung der Gästekorrespondenz
- Persönliche Betreuung von Tages- und Tagungsgästen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten internen Schnittstellen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und Beschwerdesituationen
- Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit und Orientierung an nachvollziehbaren Kennzahlen
**Ihr Profil**
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- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
- Mehrjährige Erfahrung am Hotelempfang bzw. im Front Office, idealerweise ergänzt um erste Führungserfahrung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ein professionelles Auftreten im Gästekontakt
- Organisationsstärke und Erfahrung in der Personaleinsatzplanung
- Souveräner Umgang mit Beschwerden und ein gutes Gespür für diskretes Beschwerdemanagement im 4-Sterne-Umfeld
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen sowie eine gute IT-Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen willkommen.
**Benefits**
- Sicher planbare, ganzjährige Beschäftigung
- Weihnachtsgeld
- Nutzung des Sport- und Wellnessbereichs
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
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- Ein kleines FirmenKfz zur privaten Verwendung kann zur Verfügung gestellt werden
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Ref-Nr.: 10215458
Aktualisiert:
04.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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