Van der Valk Resort Linstow GmbH
18292 Dobbin-Linstow - Deutschland
Empfangskraft
Arbeit
Vollzeit
ab 17.07.2025
Beschreibung
**Jobbeschreibung**
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildende... weiter lesen
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildende... weiter lesen
**Jobbeschreibung**
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildenden und deren Überwachung
- Pflege von Handbüchern und standarddefinierenden Schriftstücken
- Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung
- Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
- Arbeit mit dem Buchungssystem APMA
- Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz
## Stellenanforderungen
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- mehrjährige Erfahrungen im diesem Bereich
- die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und anzuleiten
- gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und Vorbildwirkung sowie eine ruhige und zugleich verbindliche Ausstrahlung auch bei starker Beanspruchung
- Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches Auftreten und Spaß am Beruf
- Engagement und Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
- eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft im Hinblick auf neue Prozesse
- Identifikation mit den Unternehmenszielen sowie Mitwirkung an deren Umsetzung
### Wir bieten
- die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen und
- eine einzigartige Kombination aus Resort, Hotel und Eventlocation
unter einem Dach
- eine langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- digitale/mobile Zeiterfassung
- Personalverpflegung inkl. Getränke
- Stellung der Dienstkleidung
- Vergünstigungen bei der Nutzung unseres Freizeitangebots
- attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Hotelgruppe weltweit
**Van der Valk Resort Linstow GmbH**
18292 Linstow
**Telefon:** +49 38457 71080
**E-Mail:** buerolinstow@vandervalk.de
**Internet:** [www.vandervalk.de/linstow](http://www.vandervalk.de/linstow)
**Ansprechpartner:** Frau Doreen Camenz
**Position/Abteilung:** Hoteldirektorin
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildenden und deren Überwachung
- Pflege von Handbüchern und standarddefinierenden Schriftstücken
- Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung
- Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
- Arbeit mit dem Buchungssystem APMA
- Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz
## Stellenanforderungen
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- mehrjährige Erfahrungen im diesem Bereich
- die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und anzuleiten
- gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und Vorbildwirkung sowie eine ruhige und zugleich verbindliche Ausstrahlung auch bei starker Beanspruchung
- Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches Auftreten und Spaß am Beruf
- Engagement und Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
- eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft im Hinblick auf neue Prozesse
- Identifikation mit den Unternehmenszielen sowie Mitwirkung an deren Umsetzung
### Wir bieten
- die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen und
- eine einzigartige Kombination aus Resort, Hotel und Eventlocation
unter einem Dach
- eine langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- digitale/mobile Zeiterfassung
- Personalverpflegung inkl. Getränke
- Stellung der Dienstkleidung
- Vergünstigungen bei der Nutzung unseres Freizeitangebots
- attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Hotelgruppe weltweit
**Van der Valk Resort Linstow GmbH**
18292 Linstow
**Telefon:** +49 38457 71080
**E-Mail:** buerolinstow@vandervalk.de
**Internet:** [www.vandervalk.de/linstow](http://www.vandervalk.de/linstow)
**Ansprechpartner:** Frau Doreen Camenz
**Position/Abteilung:** Hoteldirektorin
Ref-Nr.: 5092974
Aktualisiert:
01.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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