Van der Valk Resort Linstow GmbH
18292 Dobbin-Linstow - Deutschland
Empfangskraft
Arbeit
Vollzeit
ab 17.07.2025
Beschreibung
**Jobbeschreibung**
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildenden und deren Überwachung
- Pflege von Handbüchern und standarddefinierenden Schriftstücken
- Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung
- Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
- Arbeit mit dem Buchungssystem APMA
- Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz
## Stellenanforderungen
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- mehrjährige Erfahrungen im diesem Bereich
- die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und anzuleiten
- gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und Vorbildwirkung sowie eine ruhige und zugleich verbindliche Ausstrahlung auch bei starker Beanspruchung
- Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches Auftreten und Spaß am Beruf
- Engagement und Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
- eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft im Hinblick auf neue Prozesse
- Identifikation mit den Unternehmenszielen sowie Mitwirkung an deren Umsetzung
### Wir bieten
- die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen und
- eine einzigartige Kombination aus Resort, Hotel und Eventlocation
unter einem Dach
- eine langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- digitale/mobile Zeiterfassung
- Personalverpflegung inkl. Getränke
- Stellung der Dienstkleidung
- Vergünstigungen bei der Nutzung unseres Freizeitangebots
- attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Hotelgruppe weltweit
**Van der Valk Resort Linstow GmbH**
18292 Linstow
**Telefon:** +49 38457 71080
**E-Mail:** buerolinstow@vandervalk.de
**Internet:** [www.vandervalk.de/linstow](http://www.vandervalk.de/linstow)
**Ansprechpartner:** Frau Doreen Camenz
**Position/Abteilung:** Hoteldirektorin
- Unterstützung des OM Managers in der gesamten Planung Empfang /Guest Relations
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
- Dienstplan Erstellung
- Umsetzung und Kontrolle sämtlicher hotelinterner Standards
- professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement
- regelmäßige Kommunikation mit den relevanten Abteilungen wie Service, Housekeeping, Bankett
- Mitwirkung bei der Führung und Schulung der Servicemitarbeiter
- Mithilfe in der Schulung der Auszubildenden und deren Überwachung
- Pflege von Handbüchern und standarddefinierenden Schriftstücken
- Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung
- Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
- Arbeit mit dem Buchungssystem APMA
- Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz
## Stellenanforderungen
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- mehrjährige Erfahrungen im diesem Bereich
- die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und anzuleiten
- gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit und Vorbildwirkung sowie eine ruhige und zugleich verbindliche Ausstrahlung auch bei starker Beanspruchung
- Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches Auftreten und Spaß am Beruf
- Engagement und Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Loyalität
- eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft im Hinblick auf neue Prozesse
- Identifikation mit den Unternehmenszielen sowie Mitwirkung an deren Umsetzung
### Wir bieten
- die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen und
- eine einzigartige Kombination aus Resort, Hotel und Eventlocation
unter einem Dach
- eine langfristige und ganzjährige Anstellung in Vollzeit
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- digitale/mobile Zeiterfassung
- Personalverpflegung inkl. Getränke
- Stellung der Dienstkleidung
- Vergünstigungen bei der Nutzung unseres Freizeitangebots
- attraktive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Hotelgruppe weltweit
**Van der Valk Resort Linstow GmbH**
18292 Linstow
**Telefon:** +49 38457 71080
**E-Mail:** buerolinstow@vandervalk.de
**Internet:** [www.vandervalk.de/linstow](http://www.vandervalk.de/linstow)
**Ansprechpartner:** Frau Doreen Camenz
**Position/Abteilung:** Hoteldirektorin
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 3d58a004af59bdaba35e24632704e263
Letztes Update:
15.12.2025
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