Front Office Shiftleader (m/w/d)

Guessa Hospitality CB GmbH

03048 Cottbus - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Wir suchen ab sofort einen Front Office Shiftleader (m/w/d) für unser Radisson Blu Hotel Cottbus.

Deine Aufgaben:

- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während deiner Schicht
- Führung, Motivation und Unterstützung des Front Office Teams
- Professioneller Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Koordination mit anderen Abteilungen für optimalen Gästeservice
- Bearbeitung von Reservierungen, Gästewünschen und Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Kassenführung, Abrechnung sowie Bearbeitung von Zahlungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
- Pflege und Kontrolle der Gästedaten sowie der Hotelsoftware

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung
- Berufserfahrung am Empfang/Front Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Professionalität und Kommunikationsstärke
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität (Schichtdienst)

**Was wir bieten**

- Urlaubszuschuss
- Urban Sports Club
- Vergünstigte Übernachtungen in Hotels der Radisson Hotel Group weltweit
- Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen innerhalb der RHG-Gruppe
- Kostenlose Mahlzeiten und Parkmöglichkeiten während der Arbeitszeit
- Ermäßigte Verpflegung im Hotelrestaurant für Mitarbeitende
- Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
- Freier Zugang zur Radisson Academy für Weiterbildungen und Trainings
- Dienstkleidung inklusive Reinigung (Mietwäsche-Service)

**Interessiert?**
Wenn Sie Lust haben, gemeinsam großartige Gästeerlebnisse zu schaffen,
freue ich mich auf Ihre Bewerbung per Mail an: **gabriel.szafranek@radissonblu.com**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.