We are Revo Hospitality Group! Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur. Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist. Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping - das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist. Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet. Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen. Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.   Bewirb dich jetzt als Front Office Shiftleader (m/w/d) bei Mövenpick Hotel Hamburg und wachse mit der REVO Hospitality Group. Geplanter Start: 01.06.2026 Anstellungsart: Vollzeit Vertragstyp: unbefristet Arbeitsort: Hamburg Dein zukünftiges Aufgabenfeld Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf einer Schicht Klassischer Check In & Check Out Rechnungsbearbeitung und Kassenführung Bearbeitung von Gästereklamationen (Complaint Handling) Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche Aktiver Zusatzverkauf Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden Unterstützung der Abteilungsleitung und Übernahme administrativer Aufgaben Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick, der HR-Group und Accor-ALL Limitless Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie) Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office) Fundierte Kenntnisse des PMS Opera Cloud von Vorteil Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres freundliches Auftreten Flexibilität & Zuverlässigkeit Hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft Deine Benefits Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag laut Tarif - für maximale Sicherheit und Planbarkeit. Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit - denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen. Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags. Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels. Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss im ÖPNV. Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern. Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns. Dein Kontakt Wiebke Hammer Ass. HR Managerin   oder   Alexandra Herzog HR Coordinator & Training Mövenpick Hotel Hamburg Sternschanze 6 20357 Hamburg https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Deutschland&city=Hamburg