NIPPON Hotel Hamburg Betriebs GmbH
22085 Hamburg - Deutschland
Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 08.12.2025
Beschreibung
Auf der Uhlenhorst, mitten im Herzen Hamburgs, haben wir unser Hotel du Nord Alster im Juni 2018 als Concept-Hotel eröffnet. Nur fünf Minuten von der Außenalster entfernt, umgeben von Kanälen, Brücken und viel Grün, erwartet dich ein einzigartiges, kosmopolitisch designtes Haus mit hanseatischen Akzenten, Komfort und persönlichem Service, welches über 42 Zimmer in vier verschiedenen Kategorien verfügt.
Wir sind ein kleines, feines Team, welches in familiärer Atmosphäre arbeitet. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sind in unserem Hause ‘‘daily business‘‘. Unser Motto ‘‘Zusammen wachsen‘‘ gilt sowohl für unsere Mitarbeiter, als auch für unsere Gäste.
Zur Verstärkung unseres wunderbaren Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung folgende Position:
**Front Office Supervisor (m/w/d)**
## Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Gutes Organisations-Talent
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation
- Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
## Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen am Front Office / am Empfang
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Offenheit und Herzlichkeit
- Absolute Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
## Wir bieten
- Freue Dich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
- 30 Tage Urlaub mit Bestehen der Probezeit
- Deine Arbeitskleidung wird gereinigt
- Mitarbeiterverpflegung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
- Zuverlässige Dienstplanung – **keine Nachtschicht**
- bei Interesse ein vergünstigtes Jobticket/Deutschlandticket
- Upsell mit finanzieller Beteiligung
## Kontakt
Wenn Du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine individuelle Bewerbung!
**Hotel du Nord Alster**
Hofweg 75
22085Hamburg
Herr Jan Hartmann
Verwaltungsassistent
+4940 2271140
[fi.alster@hoteldunord.hamburg](mailto:fi.alster@hoteldunord.hamburg?subject=Hotelcareer%20Online%20Bewerbung%20-%20Front%20Office%20Supervisor%20(m/w/d))
[www.hoteldunord-alster.de](http://www.hoteldunord-alster.de/)
Wir sind ein kleines, feines Team, welches in familiärer Atmosphäre arbeitet. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sind in unserem Hause ‘‘daily business‘‘. Unser Motto ‘‘Zusammen wachsen‘‘ gilt sowohl für unsere Mitarbeiter, als auch für unsere Gäste.
Zur Verstärkung unseres wunderbaren Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung folgende Position:
**Front Office Supervisor (m/w/d)**
## Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Gutes Organisations-Talent
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation
- Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
## Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen am Front Office / am Empfang
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Offenheit und Herzlichkeit
- Absolute Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
## Wir bieten
- Freue Dich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
- 30 Tage Urlaub mit Bestehen der Probezeit
- Deine Arbeitskleidung wird gereinigt
- Mitarbeiterverpflegung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
- Zuverlässige Dienstplanung – **keine Nachtschicht**
- bei Interesse ein vergünstigtes Jobticket/Deutschlandticket
- Upsell mit finanzieller Beteiligung
## Kontakt
Wenn Du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine individuelle Bewerbung!
**Hotel du Nord Alster**
Hofweg 75
22085Hamburg
Herr Jan Hartmann
Verwaltungsassistent
+4940 2271140
[fi.alster@hoteldunord.hamburg](mailto:fi.alster@hoteldunord.hamburg?subject=Hotelcareer%20Online%20Bewerbung%20-%20Front%20Office%20Supervisor%20(m/w/d))
[www.hoteldunord-alster.de](http://www.hoteldunord-alster.de/)
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: cbfeda93260c04a84371289fba78aa82
Letztes Update:
14.12.2025
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