Front Office Supervisor (m/w/d)

Hotel Courtyard by Marriott Berlin Mitte

10117 Berlin - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

Das Courtyard by Marriott Berlin City Center gehört mit mehr als 9000 weiteren Hotels der Marke Marriott International zu der größten Hotelkette der Welt. Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich zwischen Alexanderplatz und Potsdamerplatz, im Zentrum Berlins. Durch eine perfekte Anbindung eignet sich das Hotel ideal für Geschäfts- und Städtereisen. Neben unseren 11 zeitgemäßen, hellen und flexiblen Tagungsräumen dürfen wir unseren Gästen als das erste Courtyard Europas und als Vorreiter für alle anderen europäischen Courtyard by Marriott Hotels, 267 neu renovierte, moderne und nachhaltige Hotelzimmer anbieten. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert und sich verpflichtet, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern. Du hast ein natürliches Talent für Gastfreundschaft, denkst lösungsorientiert und liebst es, sowohl Gästen als auch deinem Team ein professionelles Umfeld zu bieten? Dann werde Front Office Supervisor und Teil unseres Empfangsteams im Courtyard by Marriott Berlin City Center und sorge gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen, reibungslosen und professionellen ersten Eindruck. Deine Aufgaben: Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste mit Charme, Professionalität und Vorbildsfunktion Du führst Check-In und Check-Out souverän und effizient durch Du bearbeitest komplexere Gästeanfragen persönlich, telefonisch und schriftlich und unterstützt dein Team bei herausfordernden Situationen Du koordinierst interne Abläufe am Empfang und stellst eine reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen sicher Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnungen sowie administrative Aufgaben während deiner Schichten Du unterstützt die Teamleitung bei der Einsatzplanung, Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeitender Du überwachst und trägst die Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in deren Weiterentwicklung ein Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer ersten Führungsrolle Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Freude am Führen und Motivieren eines Teams Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und ein strukturiertes Arbeitsverhalten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mind. B2), weitere Sprachen sind von Vorteil Das bieten wir dir: Übertarifliches Gehalt mit jährlichen Erhöhungen 30 Tage Urlaub sowie Urlaubsgeld Zuzahlung zum BVG-Ticket (bis zu 50??) oder kostenfreier Tiefgaragenstellplatz Weltweite Karrierechancen bei Marriott International mit über 9000 Hotels Vergünstigte Raten für Mitarbeitende sowie Family & Friends Team-Events, Sommer- und Jahrespartys Gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant ?Be our Guest?: Eine Übernachtung inkl. Frühstück für zwei Personen, um das Hotel kennenzulernen Corporate Benefits & lokale Vergünstigungen Gesundheitsförderung (z.?B. kostenfreie Massagen) Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.