Front Office Supervisor m/w/d

TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

10117 Berlin - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 17.03.2026

Beschreibung

Genau wie Berlin eine spannende Mischung aus Tradition und Moderne ist, finden Sie auch bei uns eine inspirierende Kombination klassischer Elemente und verspielt moderner Dekoration. Umgeben von klassischen Gebäuden aus der Gründerzeit Berlins liegt das Haus in der Französischen Straße gleich um die Ecke vom schönen Gendarmenmarkt im ehemaligen Kostümmagazin der Staatsoper. 208 ruhige Zimmer und Suiten und ein luxuriöser 1.000 m² befine Sports & Spa Bereich mit großem Fitness Club, Sauna, Dampfbad und original türkischem Hamam bieten Geborgenheit und Erholung nach einem erlebnisreichen Tag. Kulinarisch verwöhnt das Haus seine Gäste mit einer klassischen Cocktail Bar und mit dem lässig-eleganten Beef Grill Club Restaurant. Das TITANIC Gendarmenmarkt Berlin gehört zu den TOP ARBEITGEBERN im MITTELSTAND 2021 Focus-Business 04/2020 in Kooperation mit Kununu. Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung. Als Wohlfühlexplorer schaffst Du mit uns einen Ort der Leichtigkeit und Entspannung ? und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann. mind. 1 Jahr Erfahrung als Front Office Agent. Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes in der gehobenen Hotellerie. Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware. Freude an der Arbeit als Gastgeber. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab. Dein Mission: Eigenständiges Führen der Front Office Schichte. Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden. Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden. Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter. Professionelle Bearbeitung von Gastreklamationen im möglichen Rahmen. Weiterleitung potenzieller Neukunden an den Verkauf. Wir bieten Ihnen: Jährliche Inflationsbereinigung. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ?25,00 BVG Abo-Zuschuss monatlich Kostenlose Personalverpflegung Steigerung des Jahresurlaubs auf bis zu 30 Tage Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Ein umfangreiches Upsell- Programm ermöglich monatlichen Zusatzverdienst Jährliche Teamevents Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage. Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr Kontakt Haben wir dein Interesse geweckt? Gerne erwarten wir deine Bewerbung (CV) im PDF-Format. Bitte nutze dafür die Funktion des Online-Bewerbungsbuttons. Wir freuen uns auf Dich!

Ref-Nr.: 9977320

Aktualisiert: 18.03.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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