DS-Rendite-Fonds GmbH & Co. KG
23743 Grömitz - Deutschland
Empfangschef/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 15.06.2026
Beschreibung
Das CARAT Hotel & Apartments 4 Sterne – Kategorie hat 157 Hotelzimmer und 114 Apartments. Die Hotelanlage verfügt über eine 1.700qm Wellness-Anlage mit Fitness-Studio, Schwimmbad, Wärmebecken und Kinderbecken und liegt direkt am gepflegten Strand und der endlosen Promenade, mit einzigartigen Weitblick über Wiesen, Felder, die Stadt und das Meer bis an die Küste von Mecklenburg.
Insgesamt bieten wir den Gästen reichlich Möglichkeit, sich kulinarisch verwöhnen zu lassen:
In unserer hauseigenen Pi... weiter lesen
Insgesamt bieten wir den Gästen reichlich Möglichkeit, sich kulinarisch verwöhnen zu lassen:
In unserer hauseigenen Pi... weiter lesen
Das CARAT Hotel & Apartments 4 Sterne – Kategorie hat 157 Hotelzimmer und 114 Apartments. Die Hotelanlage verfügt über eine 1.700qm Wellness-Anlage mit Fitness-Studio, Schwimmbad, Wärmebecken und Kinderbecken und liegt direkt am gepflegten Strand und der endlosen Promenade, mit einzigartigen Weitblick über Wiesen, Felder, die Stadt und das Meer bis an die Küste von Mecklenburg.
Insgesamt bieten wir den Gästen reichlich Möglichkeit, sich kulinarisch verwöhnen zu lassen:
In unserer hauseigenen Pizzeria Toscana und unserem Hauptrestaurant Ostseeblick und unserer Bar Cosmopolitan.
Für diese verantwortungsvolle Schlüsselposition suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Hotellerie, Servicequalität und moderne Prozesse.
Als Front Office & Reservation Manager (m/w/d) übernehmen Sie die operative und strategische Leitung der Bereiche Rezeption, Reservierung & Revenue und prägen maßgeblich den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste. Gleichzeitig gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung mit – insbesondere im Bereich Digitalisierung, Prozessoptimierung und Mitarbeiterentwicklung. Sie verstehen es, operative Exzellenz mit moderner Führung zu verbinden und Ihr Team zu motivieren, zu fördern und gemeinsam weiterzuentwickeln.
**Ihre Aufgaben**
- Gesamtverantwortung für die Bereiche Rezeption, Reservierung & Revenue
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Rezeptions- & Reservierungsteams
- Direkte Führung der Stellvertretung, des Front Office Supervisors sowie der Reservierungsleitung
- Schulung, Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung des Teams
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices auf höchstem Niveau
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf aller Front-Office- und Reservierungsprozesse
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Steuerung und Optimierung von Auslastung, Zimmerverkauf und Upselling-Möglichkeiten
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Strukturen
- Schwerpunkt auf Digitalisierung und moderne Prozessgestaltung innerhalb der Abteilung
- Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung digitaler Systeme und Arbeitsabläufe
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System Opera Cloud
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Revenue Management, Marketing und Direktion
- Erstellung von Dienstplänen sowie Verantwortung für Qualitäts- und Servicestandards
- Reklamationsmanagement und professioneller Umgang mit Gästefeedback
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Front Office und Reservierung
- Erfahrung im Umgang mit dem PMS-System Opera Cloud von Vorteil
- Ausgeprägte Führungskompetenz sowie unternehmerisches Denken
- Hohe Affinität für Digitalisierung, Prozessoptimierung und moderne Hotelsoftware
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln
- Arbeiten in einem modernen Ferienhotel direkt an der Ostsee
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Benefits
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Insgesamt bieten wir den Gästen reichlich Möglichkeit, sich kulinarisch verwöhnen zu lassen:
In unserer hauseigenen Pizzeria Toscana und unserem Hauptrestaurant Ostseeblick und unserer Bar Cosmopolitan.
Für diese verantwortungsvolle Schlüsselposition suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Hotellerie, Servicequalität und moderne Prozesse.
Als Front Office & Reservation Manager (m/w/d) übernehmen Sie die operative und strategische Leitung der Bereiche Rezeption, Reservierung & Revenue und prägen maßgeblich den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste. Gleichzeitig gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung mit – insbesondere im Bereich Digitalisierung, Prozessoptimierung und Mitarbeiterentwicklung. Sie verstehen es, operative Exzellenz mit moderner Führung zu verbinden und Ihr Team zu motivieren, zu fördern und gemeinsam weiterzuentwickeln.
**Ihre Aufgaben**
- Gesamtverantwortung für die Bereiche Rezeption, Reservierung & Revenue
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Rezeptions- & Reservierungsteams
- Direkte Führung der Stellvertretung, des Front Office Supervisors sowie der Reservierungsleitung
- Schulung, Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung des Teams
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices auf höchstem Niveau
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf aller Front-Office- und Reservierungsprozesse
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Steuerung und Optimierung von Auslastung, Zimmerverkauf und Upselling-Möglichkeiten
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Strukturen
- Schwerpunkt auf Digitalisierung und moderne Prozessgestaltung innerhalb der Abteilung
- Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung digitaler Systeme und Arbeitsabläufe
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System Opera Cloud
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Revenue Management, Marketing und Direktion
- Erstellung von Dienstplänen sowie Verantwortung für Qualitäts- und Servicestandards
- Reklamationsmanagement und professioneller Umgang mit Gästefeedback
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Front Office und Reservierung
- Erfahrung im Umgang mit dem PMS-System Opera Cloud von Vorteil
- Ausgeprägte Führungskompetenz sowie unternehmerisches Denken
- Hohe Affinität für Digitalisierung, Prozessoptimierung und moderne Hotelsoftware
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln
- Arbeiten in einem modernen Ferienhotel direkt an der Ostsee
- Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Benefits
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ref-Nr.: 11541539
Aktualisiert:
20.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
IntercityHotel Hamburg-Barmbek
22305 Hamburg
Arbeit
ab 06.06.2026
Klosterhotel "Ludwig der Bayer" GmbH
82488 Ettal
Arbeit
ab 03.06.2026
JobfinderNr.1 Private Arbeitsvermittlung Wiesbaden und Rhein-Main-Gebiet
65187 Wiesbaden
ab 09.06.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
