Das Traunsee - Das Hotel zum See, Hotel Post am See  unbefristet, Teilzeit, Vollzeit In unseren Häusern am Traunsee verbinden wir Tradition mit Zeitgeist. Wir schaffen Orte für Menschen, die Inspiration suchen, Entschleunigung finden und echte Erlebnisse schätzen. Als Teil unseres Guest Experience Teams bist Du zentrale Ansprechperson - herzlich, aufmerksam und mit feinem Gespür für Details. Du begleitest unsere Gäste nicht nur durch ihren Aufenthalt, sondern prägst ihn aktiv mit. Du verstehst es, Atmosphäre zu schaffen. Du erkennst, was zwischen den Zeilen mitschwingt. Und Du liebst es, aus kleinen Momenten große Erinnerungen zu machen.
Deine Rolle bei uns:
* Persönliche, verbindliche Betreuung unserer Gäste - vom ersten Guten Morgen bis zum letzten Eindruck
* Präsenz und Gastgeberqualitäten insbesondere während Frühstückszeiten sowie als Ansprechpartner:in zwischendurch
* Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Guest Experiences
* Organisation und Begleitung besonderer Erlebnisse wie Wanderungen, kulinarische Workshops, Wellbeing-Angebote oder kulturelle Formate
* Unterstützung bei unserer täglichen "Morgenpost" (Content-Auswahl & Abstimmung mit den Teams)
* Erstellung von Gästeinformationen (Print & Online, u.a. mit Canva)
* Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Marketing und Kulinarik
* Je nach Qualifikation: Durchführung eigener Formate (z. B. Achtsamkeitsspaziergänge, Yoga, Pilates, Wanderungen)
* Bedarfsweise Unterstützung im Front Office: Check-in / Check-out, Gästekorrespondenz sowie Übernahme klassischer Rezeptionstätigkeiten

Was Dich auszeichnet:
* Eine offene, gewinnende Persönlichkeit mit natürlicher Herzlichkeit
* Freude an echter Begegnung auf Augenhöhe
* Serviceverständnis auf hohem Niveau - unaufgeregt, stilvoll, authentisch
* Organisationstalent und Eigenverantwortung
* Begeisterung für unsere Region rund um Traunsee, Bad Ischl, Hallstatt und das Almtal
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Erfahrung in Hotellerie oder Gästebetreuung wünschenswert
* Interesse oder Ausbildung im Bereich Wellbeing, Bewegung oder Achtsamkeit von Vorteil
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools bzw. Bereitschaft, Dich rasch einzuarbeiten
* Erfahrung im Front Office / an der Rezeption sowie Sicherheit bei Check-in und Check-out von Vorteil
* Flexibilität und Bereitschaft, zwei Wochenenden pro Monat zu arbeiten
* Identifikation mit der Haltung und Philosophie der Gröller Hospitality

Was Dich bei uns erwartet:
* Eine überkollektivvertragliche Bezahlung - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
* Ganzjährige Anstellung in einem hochwertigen, familiären Umfeld
* Vollpensionsverpflegung im Betrieb
* Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit)
* Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits
* Ein Team, das gemeinsam denkt, gestaltet und weiterentwickelt

Warum diese Rolle besonders ist
Guest Experience bedeutet bei uns mehr als Betreuung.
Es bedeutet, Rituale neu zu interpretieren.
Vergessene Details wieder aufleben zu lassen.
Und unseren Gästen Momente zu schenken, die sie berühren.

Unternehmen: Gröller Hospitality
Standorte: Das Traunsee - Das Hotel zum See, Hotel Post am See
Abteilung: Verwaltung
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: Wir bieten - je nach Qualifikation und Erfahrung - eine deutliche Überzahlung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden bei € 2.159,00 brutto liegt. Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe.
Ansprechperson: Karin Sulzbacher, HR
E-Mail Adresse: karriere@groellerhospitality.com