SACHER
1010 Wien,Innere Stadt - Österreich
Gästebetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.02.2026
Beschreibung
So sieht Ihr Tag aus:
* Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetriebs während der Schicht
* Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIP-Betreuung
* Durchführung von Rundgängen sowie Kontrolle von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Proaktives Beschwerdemanagement inklusive Dokumentation und Follow-up
* Unterstützung der Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen
* Sicherstellung der Einhaltung von Notfall- und Sicherheitsprozessen
... weiter lesen
* Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetriebs während der Schicht
* Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIP-Betreuung
* Durchführung von Rundgängen sowie Kontrolle von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Proaktives Beschwerdemanagement inklusive Dokumentation und Follow-up
* Unterstützung der Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen
* Sicherstellung der Einhaltung von Notfall- und Sicherheitsprozessen
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So sieht Ihr Tag aus:
* Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetriebs während der Schicht
* Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIP-Betreuung
* Durchführung von Rundgängen sowie Kontrolle von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Proaktives Beschwerdemanagement inklusive Dokumentation und Follow-up
* Unterstützung der Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen
* Sicherstellung der Einhaltung von Notfall- und Sicherheitsprozessen
* Durchführung von MOD Diensten
Das bringen Sie mit:
* Gastgeber_in aus Leidenschaft mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
* Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung idealerweise in der Luxushotellerie
* Erfahrung mit MOD-Diensten von Vorteil
* Ausgeprägtes Verständnis für internationale Service- und Qualitätsstandards
* Empathische, professionelle und sichere Persönlichkeit im Gästekontakt
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
* Kenntnisse in MS Office und OPERA wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen; weitere Sprachen von Vorteil
Darf's ein bisschen mehr sein?
* Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
* Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence
* Familiäres Arbeitsklima und gelebte Werte
* Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus
* Verleih der Dienstkleidung, inkl. Reinigung
* Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta
* Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
* Zuschuss für Kinderbetreuung, Kids Week im Hotel und Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
* Breites Angebot von Versicherungen, Sportveranstaltungen bis legendären Mitarbeitendenfeiern
Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Werden Sie ein Teil der Sacher Familie - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungslink:
https://ams.at/su/KeIXE
***********************************************
!!! WIR WEISEN DARAUF HIN, DASS UNVEREINBARTE
PERSÖNLICHE VORSPRACHEN NICHT MÖGLICH SIND !!!
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* Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetriebs während der Schicht
* Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIP-Betreuung
* Durchführung von Rundgängen sowie Kontrolle von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Proaktives Beschwerdemanagement inklusive Dokumentation und Follow-up
* Unterstützung der Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen
* Sicherstellung der Einhaltung von Notfall- und Sicherheitsprozessen
* Durchführung von MOD Diensten
Das bringen Sie mit:
* Gastgeber_in aus Leidenschaft mit Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
* Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung idealerweise in der Luxushotellerie
* Erfahrung mit MOD-Diensten von Vorteil
* Ausgeprägtes Verständnis für internationale Service- und Qualitätsstandards
* Empathische, professionelle und sichere Persönlichkeit im Gästekontakt
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
* Kenntnisse in MS Office und OPERA wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen; weitere Sprachen von Vorteil
Darf's ein bisschen mehr sein?
* Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
* Weiterbildung im Rahmen unserer Sacher School of Excellence
* Familiäres Arbeitsklima und gelebte Werte
* Mitarbeitenden- und Familienvorteile innerhalb der Sacher-Gruppe und darüber hinaus
* Verleih der Dienstkleidung, inkl. Reinigung
* Hervorragende Verpflegung in unserer Cantinetta
* Unterstützung bei Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing in Höhe von € 365,00
* Zuschuss für Kinderbetreuung, Kids Week im Hotel und Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
* Breites Angebot von Versicherungen, Sportveranstaltungen bis legendären Mitarbeitendenfeiern
Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
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Ref-Nr.: 9613767
Aktualisiert:
27.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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