Soluvia Energy Services GmbH
68159 Mannheim - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 13.04.2026
Beschreibung
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Mannheim.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind zuständig für die disziplinarische und fachliche Führung des Ihnen zugewiesenen Teams
- Sie verantworten die Sicherung der Abläufe im operativen Tagesgeschäft anhand qualitativer und quantitativer Zielvorgaben
- Sie wählen neue Mitarbeiter aus, führen Vorstellungsgespräche und wirken beim Einstellungsprozess mit
- Die eigenverantwortliche Personaleinsatzplanung inklusive der Schicht- u... weiter lesen
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind zuständig für die disziplinarische und fachliche Führung des Ihnen zugewiesenen Teams
- Sie verantworten die Sicherung der Abläufe im operativen Tagesgeschäft anhand qualitativer und quantitativer Zielvorgaben
- Sie wählen neue Mitarbeiter aus, führen Vorstellungsgespräche und wirken beim Einstellungsprozess mit
- Die eigenverantwortliche Personaleinsatzplanung inklusive der Schicht- u... weiter lesen
Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenbetreuung am Standort Mannheim.
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind zuständig für die disziplinarische und fachliche Führung des Ihnen zugewiesenen Teams
- Sie verantworten die Sicherung der Abläufe im operativen Tagesgeschäft anhand qualitativer und quantitativer Zielvorgaben
- Sie wählen neue Mitarbeiter aus, führen Vorstellungsgespräche und wirken beim Einstellungsprozess mit
- Die eigenverantwortliche Personaleinsatzplanung inklusive der Schicht- und Urlaubsplanung für das Ihnen zugewiesene Team gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie steuern die Aus- und Weiterbildung des Teams und führen stetig selbst Kommunikations-Coachings durch
- Die Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und die Ableitung der Verbesserungsmaßnahmen liegt ebenfalls in ihrer Verantwortung
- Sie unterstützen Ihr Team durch operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbindung weiter auszubauen und neue Chancen im Markt mit Ihrem Team zu realisieren
- Sie bringen sich bei unternehmensübergreifenden Projekten zur stetigen Modernisierung und Digitalisierung Ihrer Arbeitsumgebung als Teilprojektleiter aktiv ein
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Aus- oder Weiterbildung im Bereich der Kundenbetreuung sowie einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich (Kundenbetreuung mit vertrieblichem Schwerpunkt)
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der fachlichen und disziplinarischen Führung
- Fach- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft, fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office, Aufruf-Anlage, Tools zur Personaleinsatzplanung, SAP-ISU)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Zahlenaffinität und guten Analyse- und Präsentationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Führungskompetenz sowie ein gutes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Vorbildfunktion durch ein seriöses und gepflegtes Auftreten
- Hohe Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
- Hohe Vertriebsorientierung sowie ein ausgeprägtes Maß an unternehmerisches Denken und Handeln
- Vorlage eines aktuellen einfachen Führungszeugnisses bei Eintritt
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind zuständig für die disziplinarische und fachliche Führung des Ihnen zugewiesenen Teams
- Sie verantworten die Sicherung der Abläufe im operativen Tagesgeschäft anhand qualitativer und quantitativer Zielvorgaben
- Sie wählen neue Mitarbeiter aus, führen Vorstellungsgespräche und wirken beim Einstellungsprozess mit
- Die eigenverantwortliche Personaleinsatzplanung inklusive der Schicht- und Urlaubsplanung für das Ihnen zugewiesene Team gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie steuern die Aus- und Weiterbildung des Teams und führen stetig selbst Kommunikations-Coachings durch
- Die Auswertung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und die Ableitung der Verbesserungsmaßnahmen liegt ebenfalls in ihrer Verantwortung
- Sie unterstützen Ihr Team durch operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Kundenbindung weiter auszubauen und neue Chancen im Markt mit Ihrem Team zu realisieren
- Sie bringen sich bei unternehmensübergreifenden Projekten zur stetigen Modernisierung und Digitalisierung Ihrer Arbeitsumgebung als Teilprojektleiter aktiv ein
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise Aus- oder Weiterbildung im Bereich der Kundenbetreuung sowie einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich (Kundenbetreuung mit vertrieblichem Schwerpunkt)
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der fachlichen und disziplinarischen Führung
- Fach- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft, fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office, Aufruf-Anlage, Tools zur Personaleinsatzplanung, SAP-ISU)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Zahlenaffinität und guten Analyse- und Präsentationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Führungskompetenz sowie ein gutes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Vorbildfunktion durch ein seriöses und gepflegtes Auftreten
- Hohe Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung
- Hohe Vertriebsorientierung sowie ein ausgeprägtes Maß an unternehmerisches Denken und Handeln
- Vorlage eines aktuellen einfachen Führungszeugnisses bei Eintritt
Ref-Nr.: 9115792
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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