Beschreibung
**Herzlich willkommen im Herzen unseres Gästeservices – dem Service Point!**
Der **Service Point** ist **DIE zentrale Anlaufstelle** für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.
Hier kümmern wir uns um **Anliegen, Fragen und Wünsche**, geben Tipps zu Ausflügen in die Region, koordinieren schnelle Lösungen und sorgen dafür,
dass sich unsere Gäste von der ersten bis zur letzten Minute willkommen fühlen.
Zudem übernehmen wir **gezielt Check-ins** über unser Reservierungssystem und arbeiten eng mit anderen Bereichen zusammen,
um Reparatur- und Wartungsarbeiten effizient zu koordinieren.
**Jobstart:** ab sofort
## Ihr Job – Ihr Me(e)hrwert:
- Unbefristete Anstellung in Vollzeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes Team und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Preisvorteile für Freunde und Familie
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
- Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenfreie Dienstkleidung
- 5-Tage-Woche
- Tag- und Spätdienste (Öffnungszeiten 09:00 - 20:00 Uhr))
- Täglich kostenfreier Shuttleservice zwischen dem Weissenhäuser Strand und Oldenburg i. H.
- Und vieles mehr
## Ihr Aufgabenbereich:
- Persönliche, herzliche Betreuung unserer Gäste am Service Point
- Annahme und Bearbeitung von Anliegen, Wünschen und eventueller Reklamationen rund um Unterkunft und Aufenthalt
- Beratung zu Ausflugszielen, Veranstaltungen und Freizeitangeboten im Park und in der Region
- Durchführung von Check-ins über unser Reservierungssystem
- Verwaltung und Herausgabe von Fundsachen
- Koordination von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit den Fachabteilungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Gästen, Housekeeping, Technik und Verwaltung
- Unterstützung bei der Organisation und Optimierung von Serviceabläufen
## Das bringen Sie mit:
**Willkommenskultur für Quereinsteiger** – eine Ausbildung im Bereich Gästeservice oder Tourismus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Sie bringen idealerweise Folgendes mit:
- Freude am direkten Gästekontakt und ein freundliches, souveränes Auftreten
- Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten – auch in lebhaften Situationen
- Teamgeist und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen von Vorteil
#NewChallenge #WHS #Ferienpark #Ostsee
- Christine Hartmann
- Recruitment Managerin/Karriereentwicklerin
- +49 4361 55 28 69
- +49 160 94 75 00 63