Frasers Berlin
10178 Berlin - Deutschland
Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 14.07.2026
Beschreibung
**Willkommen bei der Frasers Hospitality!**
**International mit familiärem Charakter**
Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
**Zur... weiter lesen
**International mit familiärem Charakter**
Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
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**Willkommen bei der Frasers Hospitality!**
**International mit familiärem Charakter**
Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir einen** **Guest Service Supervisor (gn)**
**Als Guest Service Supervisor #leadtheway**
DU sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass jeder Gast ein außergewöhnliches und unvergessliches Hotelerlebnis genießt – und behältst dabei stets den Überblick über alle Abläufe am Front Office.
- DU führst Deine Schicht eigenständig, professionell und mit einem hohen Maß an Verantwortung.
- DU bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit Deiner herzlichen Art für echte Wohlfühlmomente.
- Ob Wunsch, Frage oder Reklamation – DU findest passende Lösungen und meisterst Herausforderungen souverän und serviceorientiert.
- Damit jeder Tag reibungslos startet, überprüfst DU die Reservierungen aller anreisenden Gäste inklusive individueller Wünsche und besonderer Anforderungen.
- DU arbeitest eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- DU stellst sicher, dass unsere Hotelstandards, Richtlinien und Prozesse jederzeit eingehalten werden.
- Gemeinsam mit dem Front Office Manager bringst DU Ideen ein, unterstützt bei kleineren und größeren Projekten und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Front Offices aktiv mit.
- DU motivierst Dein Team im täglichen Betrieb und gehst als Gastgeber:in mit gutem Beispiel voran.
**Kurz gesagt: DU bist Organisationstalent, Problemlöser:in und Gastgeber:in aus Leidenschaft – und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass aus einem Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird.**
## Du bringst bereits mit:
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Front Office
- Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß an stetig wechselnden Tätigkeiten und die Bedürfnisse der Gäste und die des Hotels in Einklang zu bringen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß daran, das Team durch deine Erfahrung und Expertise stetig zu fordern und zu fördern
- Strukturierte und servicebewusste Arbeits- und Denkweise
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Erfahrungen in der Teamführung
## Warum zu Capri by Fraser?
- Gehalt entsprechend DEHOGA Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Wir übernehmen dein Deutschlandticket zu 100%
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
**... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen**
**International mit familiärem Charakter**
Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.
Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.
Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir einen** **Guest Service Supervisor (gn)**
**Als Guest Service Supervisor #leadtheway**
DU sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass jeder Gast ein außergewöhnliches und unvergessliches Hotelerlebnis genießt – und behältst dabei stets den Überblick über alle Abläufe am Front Office.
- DU führst Deine Schicht eigenständig, professionell und mit einem hohen Maß an Verantwortung.
- DU bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit Deiner herzlichen Art für echte Wohlfühlmomente.
- Ob Wunsch, Frage oder Reklamation – DU findest passende Lösungen und meisterst Herausforderungen souverän und serviceorientiert.
- Damit jeder Tag reibungslos startet, überprüfst DU die Reservierungen aller anreisenden Gäste inklusive individueller Wünsche und besonderer Anforderungen.
- DU arbeitest eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- DU stellst sicher, dass unsere Hotelstandards, Richtlinien und Prozesse jederzeit eingehalten werden.
- Gemeinsam mit dem Front Office Manager bringst DU Ideen ein, unterstützt bei kleineren und größeren Projekten und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Front Offices aktiv mit.
- DU motivierst Dein Team im täglichen Betrieb und gehst als Gastgeber:in mit gutem Beispiel voran.
**Kurz gesagt: DU bist Organisationstalent, Problemlöser:in und Gastgeber:in aus Leidenschaft – und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass aus einem Aufenthalt ein besonderes Erlebnis wird.**
## Du bringst bereits mit:
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Front Office
- Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß an stetig wechselnden Tätigkeiten und die Bedürfnisse der Gäste und die des Hotels in Einklang zu bringen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß daran, das Team durch deine Erfahrung und Expertise stetig zu fordern und zu fördern
- Strukturierte und servicebewusste Arbeits- und Denkweise
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Erfahrungen in der Teamführung
## Warum zu Capri by Fraser?
- Gehalt entsprechend DEHOGA Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Wir übernehmen dein Deutschlandticket zu 100%
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
**... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen**
Ref-Nr.: 11994148
Aktualisiert:
16.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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