Beschreibung
## Ihr Profil – Das wünschen wir uns von Ihnen
Sie lieben Ordnung, Qualität und Gastgebersein genauso wie wir? Dann passen Sie perfekt zu uns.
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im **gehobenen 5-Sterne-Hotelumfeld**
- Ausgeprägte **Führungskompetenz** sowie Freude daran, ein Team zu motivieren, zu fördern und zu begeistern
- Sehr gute Kenntnisse der **Reinigungs-, Qualitäts- und Hygienestandards**
- Hohe **Organisationsstärke**, Verantwortungsbewusstsein und...
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## Ihr Profil – Das wünschen wir uns von Ihnen
Sie lieben Ordnung, Qualität und Gastgebersein genauso wie wir? Dann passen Sie perfekt zu uns.
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im **gehobenen 5-Sterne-Hotelumfeld**
- Ausgeprägte **Führungskompetenz** sowie Freude daran, ein Team zu motivieren, zu fördern und zu begeistern
- Sehr gute Kenntnisse der **Reinigungs-, Qualitäts- und Hygienestandards**
- Hohe **Organisationsstärke**, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für Prioritäten
- **Herzliche, souveräne und wertschätzende Kommunikation** – intern wie extern
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch an **Wochenenden und Feiertagen**
- Ein positives Auftreten und echte Leidenschaft für Servicequalität und Details
– eben echtes **Birkenhof-Gefühl**
## Ihre Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns
### Leitung des Housekeeping-Teams
- Fachliche und organisatorische Führung des Zimmerdienstteams
- Motivation, Anleitung und Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen Ablauf
- Erstellung von Dienst- und Schichtplänen unter Berücksichtigung eines reibungslosen Betriebs
- Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe und höchster Reinigungsstandards
### Qualitätskontrolle & Standards
- Regelmäßige Kontrolle der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche und der Wäsche
- Sicherstellung eines makellosen Erscheinungsbildes unseres Hauses
- Weiterentwicklung und Umsetzung von Qualitätskontrollmaßnahmen
### Bestands- & Materialmanagement
- Verantwortung für Reinigungsmittel, Wäsche und Arbeitsmaterialien
- Bedarfsgerechte Bestellung unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sorgsamer und nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
### Schulung & Teamentwicklung
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams durch Trainings und Workshops
- Förderung eines wertschätzenden, kollegialen Miteinanders
### Kommunikation & Zusammenarbeit
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Rezeption und allen Abteilungen
- Professionelle Kommunikation mit dem Management
- Aktive Mitgestaltung eines harmonischen Hotelalltags
### Gästebetreuung
- Kompetente und freundliche Bearbeitung von Gästewünschen und Anliegen
- Sicherstellung eines erstklassigen Services und hoher Gästezufriedenheit
- Beitrag zu unvergesslichen Wohlfühlmomenten für unsere Gäste