Fachbereich Informationstechnologie sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

HEAD OF SECURITY OPERATIONS CENTER (SOC) (M/W/D)

Entgeltgruppe 13 TVöD / Besoldungsgruppe A13h LBesO | Vollzeit | unbefristet


IHRE AUFGABEN


- Strategische Leitung und Weiterentwicklung des städtischen SOC im Rahmen
eines hybriden Modells mit internem Team und externem Managed Service
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Support-Organisation in
Bezug auf Sicherheits- und Serviceprozesse
- Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von Security- und
Serviceprozessen, insbesondere in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Fachliche Eskalationsinstanz bei sicherheitsrelevanten Vorfällen und
Koordination und Steuerung der internen und externen Response-Prozesse
- Federführende Verantwortung für Reporting, KPI-Monitoring und
kontinuierlicher Verbesserung von Sicherheits- und Betriebsprozessen


IHR PROFIL


- Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Diplom) in
Informatik, IT-Sicherheit, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (MINT)
- Fundierte Kenntnisse in IT-Sicherheitsarchitektur, Incident-Handling und
relevanten Standards (z.B. ISO 27001, BSI IT-Grundschutz) sowie sehr gutes
Verständnis für Sicherheits- und Betriebsprozesse
- Know-how in IT-Service-Management-Prozessen (z.B. ITIL, SLA-Steuerung,
Change/Incident Management), hybriden Betriebsmodellen und Gestaltung neuer
Prozesse von Managed-Services
- Erfahrung in der Leitung von Teams im IT-Sicherheits-Umfeld, idealerweise
mit Schnittstellen zu externen Dienstleistern
- Ausgeprägte Teamplayer-, Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie
Fähigkeit zur Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative,
Fähigkeit zum flexiblen Perspektivenwechsel und Selbstreflexion der
Führungsaufgabe

UNSER ANGEBOT

Als eine große Arbeitgeberin der Metropolregion Rhein-Neckar bieten wir neben
beruflicher Sicherheit und ausgeprägter Familienfreundlichkeit, ein produktives
Arbeitsumfeld mit zuverlässigen Strukturen. Sie finden bei uns spannende und
abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie eine dialogorientierte Führungskultur vor.
Flexible Arbeitszeit, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, ein Jobticket
und Kantinen gehören dabei ebenso zu den Angeboten für unsere Beschäftigten wie
gezielte qualifizierte Weiterbildungen, ein innovatives Gesundheitsmanagement
und die Möglichkeit zur Kinderbetreuung im Stadtnest2.

Der Fachbereich Informationstechnologie gestaltet in den Bereichen
IT-Stadtstrategie | Governance & Compliance | IT-Architektur, Systeme & Daten |
Collaboration & SOC | Verwaltungsdigitalisierung, OZG & Automation die IT für
über 6.500 IT-Arbeitsplätze vielfältiger User*innen zur Erfüllung des Leitbilds
Mannheim 2030. Als Mitarbeiter*in des Fachbereichs IT haben Sie somit die
Möglichkeit Ihre Fähigkeiten zum Nutzen der Bürgerinnen und Bürger sowie der
Stadtverwaltung sinnstiftend einzusetzen und können die Zukunft der städtischen
IT mitgestalten.

Die Stadt Mannheim fördert die Gleichstellung ihrer Mitarbeiter*innen und
begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte, unabhängig von Geschlecht,
ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion,
Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Leisten Sie gemeinsam mit
uns einen Beitrag für alle Bürger*innen und gestalten Sie das vielfältige und
bunte Zusammenleben in unserer Stadt in einer weltoffenen und
zukunftsorientierten europäischen Metropolregion. Weitere Informationen finden
Sie auf unserer Karriereseite unter www.mannheim.de/karriere.

IHRE BEWERBUNG

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens 11.01.2026 über
unser Bewerbungsportal unter www.mannheim.de/jobs.
Kontakt: Herr Ata 0151 5277 6034
Erreichbar vom 02.01. - 09.01.2026