GEBHARDT Fördertechnik GmbH
74889 Sinsheim, Elsenz - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 08.08.2026
Beschreibung
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter
von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über
70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen –
von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich
Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik,
einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme
und IT-Integration. Head of Support & Hotline (m/w/d) ab sofort in
Vollzeit | Job ID 1006 Arbeitsve... weiter lesen
von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über
70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen –
von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich
Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik,
einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme
und IT-Integration. Head of Support & Hotline (m/w/d) ab sofort in
Vollzeit | Job ID 1006 Arbeitsve... weiter lesen
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter
von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über
70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen –
von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich
Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik,
einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme
und IT-Integration. Head of Support & Hotline (m/w/d) ab sofort in
Vollzeit | Job ID 1006 Arbeitsverhältnis Vollzeit Standorte
Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland Besonderheiten/Infos
Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale
Work-Life-Balance AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN: Gesamtverantwortung
für den First- und Second-Level-Support mit drei bestehenden Teams
(Mechatronik, SPS, Software) und deren Weiterentwicklung zu einer
einheitlichen, leistungsstarken Supporteinheit Sicherstellung einer
schnellen, lösungsorientierten Fehlerbehebung über alle
Supportstufen hinweg – mit konstant hoher Servicequalität Aufbau,
Optimierung und Steuerung effizienter Supportprozesse anhand klar
definierter KPIs Gestaltungsspielraum nutzen: Weiterentwicklung der
Abteilung, Definition neuer Strukturen und Etablierung moderner
Supportstandards Strategischer Ausbau des Teams inklusive
Qualifikationsplanung, Skill-Entwicklung und Rekrutierung Einführung
eines 2‑Schicht-Systems, perspektivisch Erweiterung auf ein
3‑Schicht-Modell Weiterentwicklung des zentralen Supports zu einer
global ausgerichteten Serviceeinheit für unsere internationalen
Kunden Sicherstellung eines professionellen Kundensupports über
Hotline, Ticketsystem und Remote-Lösungen Kontinuierliche
Prozessoptimierung an allen relevanten Schnittstellen – intern wie
extern FÄHIGKEITEN DIE DU BENÖTIGST: Fundierte SPS-Expertise,
idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Softwareumfeld Mehrjährige
Erfahrung in Supportprozessen, gepaart mit ausgeprägter
Lösungsorientierung Souveräner Umgang mit Kunden, Eskalationen und
komplexen technischen Fragestellungen Intralogistikerfahrung zwingend
erforderlich Nachweisbare Führungserfahrung in heterogenen Teams
sowie Stärke im Schnittstellenmanagement Erfahrung im Aufbau, der
Skalierung oder Neuausrichtung von Geschäftsbereichen –
idealerweise im internationalen Kontext Sicherer Umgang mit
Support-Tools, Ticket-Systemen und der Gestaltung effizienter
Prozesslandschaften Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
und Englisch LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN: Bei GEBHARDT stellen wir das
Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den
Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen
beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die
Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns
ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle,
einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und
attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team
GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende
Aktivitäten und Firmenveranstaltungen. DAS IST DEIN KONTAKT: Bei
Fragen kannst du dich gerne bei mir melden: Chris Gaa E-Mail:
jobs@gebhardt-group.com GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28
| 74889 Sinsheim | Deutschland www.gebhardt-group.com
von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über
70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen –
von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich
Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik,
einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme
und IT-Integration. Head of Support & Hotline (m/w/d) ab sofort in
Vollzeit | Job ID 1006 Arbeitsverhältnis Vollzeit Standorte
Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland Besonderheiten/Infos
Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale
Work-Life-Balance AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN: Gesamtverantwortung
für den First- und Second-Level-Support mit drei bestehenden Teams
(Mechatronik, SPS, Software) und deren Weiterentwicklung zu einer
einheitlichen, leistungsstarken Supporteinheit Sicherstellung einer
schnellen, lösungsorientierten Fehlerbehebung über alle
Supportstufen hinweg – mit konstant hoher Servicequalität Aufbau,
Optimierung und Steuerung effizienter Supportprozesse anhand klar
definierter KPIs Gestaltungsspielraum nutzen: Weiterentwicklung der
Abteilung, Definition neuer Strukturen und Etablierung moderner
Supportstandards Strategischer Ausbau des Teams inklusive
Qualifikationsplanung, Skill-Entwicklung und Rekrutierung Einführung
eines 2‑Schicht-Systems, perspektivisch Erweiterung auf ein
3‑Schicht-Modell Weiterentwicklung des zentralen Supports zu einer
global ausgerichteten Serviceeinheit für unsere internationalen
Kunden Sicherstellung eines professionellen Kundensupports über
Hotline, Ticketsystem und Remote-Lösungen Kontinuierliche
Prozessoptimierung an allen relevanten Schnittstellen – intern wie
extern FÄHIGKEITEN DIE DU BENÖTIGST: Fundierte SPS-Expertise,
idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Softwareumfeld Mehrjährige
Erfahrung in Supportprozessen, gepaart mit ausgeprägter
Lösungsorientierung Souveräner Umgang mit Kunden, Eskalationen und
komplexen technischen Fragestellungen Intralogistikerfahrung zwingend
erforderlich Nachweisbare Führungserfahrung in heterogenen Teams
sowie Stärke im Schnittstellenmanagement Erfahrung im Aufbau, der
Skalierung oder Neuausrichtung von Geschäftsbereichen –
idealerweise im internationalen Kontext Sicherer Umgang mit
Support-Tools, Ticket-Systemen und der Gestaltung effizienter
Prozesslandschaften Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
und Englisch LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN: Bei GEBHARDT stellen wir das
Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den
Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen
beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die
Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns
ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle,
einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und
attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team
GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende
Aktivitäten und Firmenveranstaltungen. DAS IST DEIN KONTAKT: Bei
Fragen kannst du dich gerne bei mir melden: Chris Gaa E-Mail:
jobs@gebhardt-group.com GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28
| 74889 Sinsheim | Deutschland www.gebhardt-group.com
Ref-Nr.: 12391951
Aktualisiert:
09.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Oppenhoff & Partner
50668 Köln
Praktikum/Trainee/Werkstudent
ab 11.08.2026
Coolworld Rentals GmbH
97318 Kitzingen
Arbeit
ab 30.07.2026
XXXL-Zentralverwaltungs- GmbH & Co. KG
14959 Trebbin
Arbeit
ab 10.08.2026
OPTIMA Personal-Dienstleistungen GmbH
95448 Bayreuth
Arbeit
ab 22.07.2026
Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG
81249 München
Praktikum/Trainee/Werkstudent
ab 21.07.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
