Über die Position

Als Public Area Attendant im Mandarin Oriental, Wien bist du Teil des Housekeeping Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Executive Housekeeperin.



Deine Aufgaben:

* Reinigung der öffentlichen Bereiche (Lobby, Restaurant, Spa, Fitnessbereich, Toiletten, Banketträume) gemäß den Mandarin Oriental-Standards.
* Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in Fluren und Housekeeping-Lagern.
* Reinigung der Mitarbeiter_innenbereiche (Büros, Umkleideräume, Lagerräume).
* Auffüllen von Annehmlichkeiten und Badewäsche im Fitnessraum und in öffentlichen Toiletten.
* Sicherstellung der korrekten Nutzung von Reinigungsmitteln und Geräten gemäß Vorschriften.
* Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards.
* Meldung von technischen Problemen und fehlenden Geräten.
* Weiterleitung verlorener Fundsachen an das Housekeeping-Büro.
* Durchführung von tiefgehenden Reinigungsaufgaben und Inventarkontrollen.
* Sammlung von Gästewünschen und -vorlieben.
* Überprüfung von Prozessen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen.
* Unterstützung der Wäscherei, Zimmermädchen und Hausangestellten in Spitzenzeiten.
* Ausführung abteilungsrelevanter administrativer Aufgaben.
* Erledigung weiterer Aufgaben, die vom direkten Manager oder einem leitenden Manager zugewiesen werden.
* Schulung neuer Mitarbeiter_innen, Auszubildender und Praktikanten.


Was wir von dir erwarten:

* Einhaltung der Standards: Sie folgen und respektieren die Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe, einschließlich des Verhaltenskodex, der Nachhaltigkeits- und Sicherheitsrichtlinien sowie der Standards für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
* Professionalität und Erscheinungsbild: Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus.
* Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein: Sie besitzen eine starke Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
* Arbeitsumfeld: Sie gedeihen in einer aktiven und dynamischen Arbeitsumgebung und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.
* Flexibilität: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.
* Detailorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und antizipieren die Vorlieben der Gäste, um deren Erwartungen zu übertreffen.
* Unabhängigkeit und Teamarbeit: Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv.
* Problemlösungsfähigkeit: Sie verfügen über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und können Konfliktsituationen souverän lösen.
* Kulturelle Sensibilität: Sie haben ein feines Gespür für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede unserer internationalen Gäste.
* Gastfreundschaft


Unsere Angebote:

* Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
* Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
* Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kolleg_innen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
* Altersvorsorge: Wenn du uns gegenüber Loyalität zeigst, geben wir das zurück. Je nach Dauer deiner Betriebszugehörigkeit und deiner Rolle bieten wir unterschiedliche Altersvorsorgepläne an.
* Kostenlose Mahlzeiten
* Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00)

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.100,00 € brutto monatlich. Es besteht die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten.





Bewerbungslink:

https://ams.at/su/ENWh0