Helpdesk Agent (m/w/d) mit Reisebereitschaft

AMADEUS FIRE AG

40476 Düsseldorf - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit Vollzeit ab 21.11.2025

Beschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Düsseldorfer Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten
Helpdesk Agent (m/w/d) mit Reisebereitschaft

Ihre Benefits:
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit
- Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Über 30 Urlaubstage im Jahr für eine ausgezeichnete Erholung

- Zur Förderung Ihrer Entwicklung bieten wir Schulungen und Weiterbildungen an
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Endnutzer in Deutschland und der EU
- Bearbeitung und Verfolgung von Tickets über ServiceNow
- Verwaltung von Active Directory, DHCP, DNS und Gruppenrichtlinien
- Erstellung technischer Analysen, Berichte und Dokumentationen
- Analyse und Behebung technischer Störungen in Netzwerken, Hardware- und Softwareumgebungen
- Betreuung von Mobilgeräten und Peripheriegeräten (Installation, Konfiguration, Wartung)
- Planung, Durchführung und Begleitung von IT-Projekten sowie Rollouts

Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, vorzugsweise ServiceNow
- Tiefgehende Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnik, Imaging und Deployment (SCCM von Vorteil)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens B2-Niveau)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.