Beschreibung
Die Stadt Bornheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Helpdesk Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Schulsupport
Im Schul- und Sportamt erwartet Sie im Bereich der Informationstechnik ein
interessantes Tätigkeitsfeld. Zentrale Inhalte sind u.a. der 1st-Level-Support
für Client- und Serversysteme, Erledigung von Arbeiten in der
Systemadministration, Anwenderbetreuung und Betreuung von sonstiger systemnaher
Technik.
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit 39,0 Wochenstund...
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Die Stadt Bornheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Helpdesk Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Schulsupport
Im Schul- und Sportamt erwartet Sie im Bereich der Informationstechnik ein
interessantes Tätigkeitsfeld. Zentrale Inhalte sind u.a. der 1st-Level-Support
für Client- und Serversysteme, Erledigung von Arbeiten in der
Systemadministration, Anwenderbetreuung und Betreuung von sonstiger systemnaher
Technik.
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit 39,0 Wochenstunden,die
nach Entgeltgruppe 9b TVöDbewertet wurde. Die Zuordnung der Erfahrungsstufe
erfolgt nach den Regelungen des TVöD. Eine Teilung der Stelle in
Teilzeitstellen ist grundsätzlich möglich.
Ihre Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Anwender/innen in allgemeinen Fragen der
Hardware- und Softwarenutzung (inkl. mobile Endgeräte) im zentralen Helpdesk
und vor Ort- Benutzersupport
- 1st- und 2nd-Level-Support für Client- und Serversysteme
- Installation, Konfiguration und Administration der Server-, Client und
Drucksysteme
- Durchführung und Überwachung von Datensicherungen
- Entgegennahme, Klassifizierung und Dokumentation von Störungsmeldungen und
Anfragen hinsichtlich Hardware, Betriebssystem und Anwendersoftware
- Einrichtung und Pflege von Zugangs-, Benutzer- und Gruppenberechtigungen
- Erstellung von Dokumentation der Systeminfrastruktur
- Durchführung von Rollouts
- Inventarisierung von Hardware und Software
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration
oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung in den Bereichen Netzwerk/Hardware und Software, umfassende
Kenntnisse von Microsoft Clientsystemen
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an
Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- eigenverantwortliche, engagierte und strukturierte Arbeitsweise sowie
Lösungsorientierung
- Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Dienst außerhalb der regulären Dienstzeiten
- gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Führerscheinklasse B
Das erwartet Sie in Bornheim
Eine Arbeitsatmosphäre in der ein respektvoller Umgang miteinander,
gegenseitige Wertschätzung und Vielfalt der Beschäftigten eine gelebte
Selbstverständlichkeit ist.
Ferner bieten wir Ihnen weitere Leistungen wie eine jährliche Sonderzahlung
und leistungsorientierte Bezahlung nach den Vorschriften des TVöD sowie die
Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 15.
Februar 2026 über unser Online-Bewerberverfahren!
- Denken Sie bitte daran, Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Ausbildungs-
und sämtliche Arbeitszeugnisse etc.) vollständig einzureichen.
- Die Stadt Bornheim verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von
Frauen und Männern. Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung des
Landesgleichstellungsgesetzes NRW und des Gleichstellungsplanes der Stadt
Bornheim. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Mitgliedern der Freiwilligen
Feuerwehr sind erwünscht. Die Stelle ist grundsätzlich durch Teilzeitkräfte
besetzbar. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsverfahren stehen Ihnen Frau
Spürck 02222/945-241, bei fachlichen Fragen Herr Rohloff 945-118 gerne zur
Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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https://bewerbungen.bornheim.de/jobposting/158e6ffc53f91f62b90e8a05735407e33d5763730