Hans Mangold Romantik Waldhotel GmbH & Co. KG
51429 Bergisch Gladbach - Deutschland
Hotelfachmann/-frau
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 26.02.2026
Beschreibung
Sie sind Gastgeber:in aus Überzeugung, behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick und möchten nicht „nur am Schreibtisch“ sitzen? Dann passen Sie zu uns.
Wir suchen eine **qualifizierte Ansprechperson am Empfang** mit dem Arbeitsspektrum eines/einer Hotelfachmann/-frau – **mit klarem Schwerpunkt Front Office**. Es geht **nicht** darum, „Löcher zu stopfen“, sondern darum, dass im Haus eine verlässliche, kompetente Person präsent ist: für Gäste, Team und Qualität.
## Ihre Aufgaben
### Sch... weiter lesen
Wir suchen eine **qualifizierte Ansprechperson am Empfang** mit dem Arbeitsspektrum eines/einer Hotelfachmann/-frau – **mit klarem Schwerpunkt Front Office**. Es geht **nicht** darum, „Löcher zu stopfen“, sondern darum, dass im Haus eine verlässliche, kompetente Person präsent ist: für Gäste, Team und Qualität.
## Ihre Aufgaben
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Sie sind Gastgeber:in aus Überzeugung, behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick und möchten nicht „nur am Schreibtisch“ sitzen? Dann passen Sie zu uns.
Wir suchen eine **qualifizierte Ansprechperson am Empfang** mit dem Arbeitsspektrum eines/einer Hotelfachmann/-frau – **mit klarem Schwerpunkt Front Office**. Es geht **nicht** darum, „Löcher zu stopfen“, sondern darum, dass im Haus eine verlässliche, kompetente Person präsent ist: für Gäste, Team und Qualität.
## Ihre Aufgaben
### Schwerpunkt Front Office / Rezeption
- Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in/Check-out, Gästeservice, Ansprechpartner:in vor Ort)
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (Telefon/E-Mail) im PMS inkl. Gästekorrespondenz
- Rezeption-Administration: Kassenführung, Rechnungen, Ablage/Office, organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
### Gastgeberrolle & Qualität im Haus
- Regelmäßige **Hausrundgänge / Qualitätschecks** (Zimmerstatus, öffentliche Bereiche, Standards)
- **Schnittstellenkoordination** mit Housekeeping und Service: Informationen weitergeben, Lösungen finden, Dinge nachhalten
- Bei Bedarf **Hausführungen** für Gäste (z. B. bei Anreise, Gruppen, interessierten Gästen)
### Eigenes Aufgabengebiet & Mitgestaltung
- Sie übernehmen ein **klar definiertes Aufgabengebiet** im Front Office und entwickeln Abläufe/Standards mit weiter
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft dort, wo es sinnvoll ist – **hands-on**, aber nicht als „Springer für alles“
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als **Hotelfachmann/-frau** (oder vergleichbar)
- Berufserfahrung an Rezeption/Reservierung von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- **Sehr gute Deutschkenntnisse**, Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit **PMS/Channelmanager** und ein Grundverständnis für Verkauf/Belegung sind von Vorteil
- Bereitschaft zu **Früh-/Spätdiensten** und Wochenenddiensten im üblichen Hotelrhythmus
## Wir bieten
- Familiäres, wertschätzendes Team und **strukturierte Einarbeitung**
- Abwechslungsreiche Position mit Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- **Dienstpläne mit klaren Zuständigkeiten** und verlässlicher Struktur
- **Elektronische Zeiterfassung**
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit, kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung
- Vorteile im Rahmen der **Romantik Hotels Kooperation**
## Arbeitsort
Romantik Waldhotel Mangold
Am Milchbornbach 39–43, 51429 Bergisch Gladbach
Wir suchen eine **qualifizierte Ansprechperson am Empfang** mit dem Arbeitsspektrum eines/einer Hotelfachmann/-frau – **mit klarem Schwerpunkt Front Office**. Es geht **nicht** darum, „Löcher zu stopfen“, sondern darum, dass im Haus eine verlässliche, kompetente Person präsent ist: für Gäste, Team und Qualität.
## Ihre Aufgaben
### Schwerpunkt Front Office / Rezeption
- Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in/Check-out, Gästeservice, Ansprechpartner:in vor Ort)
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (Telefon/E-Mail) im PMS inkl. Gästekorrespondenz
- Rezeption-Administration: Kassenführung, Rechnungen, Ablage/Office, organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
### Gastgeberrolle & Qualität im Haus
- Regelmäßige **Hausrundgänge / Qualitätschecks** (Zimmerstatus, öffentliche Bereiche, Standards)
- **Schnittstellenkoordination** mit Housekeeping und Service: Informationen weitergeben, Lösungen finden, Dinge nachhalten
- Bei Bedarf **Hausführungen** für Gäste (z. B. bei Anreise, Gruppen, interessierten Gästen)
### Eigenes Aufgabengebiet & Mitgestaltung
- Sie übernehmen ein **klar definiertes Aufgabengebiet** im Front Office und entwickeln Abläufe/Standards mit weiter
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft dort, wo es sinnvoll ist – **hands-on**, aber nicht als „Springer für alles“
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als **Hotelfachmann/-frau** (oder vergleichbar)
- Berufserfahrung an Rezeption/Reservierung von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- **Sehr gute Deutschkenntnisse**, Englisch wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit **PMS/Channelmanager** und ein Grundverständnis für Verkauf/Belegung sind von Vorteil
- Bereitschaft zu **Früh-/Spätdiensten** und Wochenenddiensten im üblichen Hotelrhythmus
## Wir bieten
- Familiäres, wertschätzendes Team und **strukturierte Einarbeitung**
- Abwechslungsreiche Position mit Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- **Dienstpläne mit klaren Zuständigkeiten** und verlässlicher Struktur
- **Elektronische Zeiterfassung**
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit, kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung
- Vorteile im Rahmen der **Romantik Hotels Kooperation**
## Arbeitsort
Romantik Waldhotel Mangold
Am Milchbornbach 39–43, 51429 Bergisch Gladbach
Ref-Nr.: 9175223
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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