**Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer (m/w/d)**

Managed Services & Infrastruktur
Teilzeit (ca. 20 Stunden pro Woche)

**Deine Rolle**

Als **Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer** arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.

Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.

Die Rolle verbindet **klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration** in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).

**Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):**

- 1st & 2nd Level Support I 50 %
- Maintenance & Monitoring I 20 %
- Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 %
- Technische Beratung / Presales I 10 %

**Support & Betrieb (ca. 50 %)**

Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.

- Bearbeitung von **1st- und 2nd-Level-Support-Tickets**
- Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
- Installation und Konfiguration von Software
- Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie
- Patch-Management und Endpoint-Management
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Pflege technischer Dokumentation

Typische Themen:

- Microsoft 365
- Endpoint- und Client-Management
- Netzwerk / VPN
- Firewall
- Backup
- Benutzer-Administration

**Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)**

Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.

- Durchführung definierter Wartungsaufgaben
- Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen
- Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern
- Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen

**Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)**

Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

- Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)
- Active Directory / Entra ID
- Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)
- Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen
- Terminalserver / Remote Desktop
- Backup- und Storage-Konzepte

Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.

**Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)**

- Technische Bewertung von Kundenanforderungen
- Unterstützung bei Angebotserstellungen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei Infrastrukturdesigns
- Technische Dokumentation

### **Dein Profil**

Du bist ein **erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur**.

Erfahrungslevel: **Mid-Level Engineer**

### **Fachliche Qualifikationen**

- Ausbildung **Fachinformatiker Systemintegration** oder vergleichbar
- **4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung**

Fundierte praktische Erfahrung mit:

- IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft 365
- Azure / Entra ID
- Conditional Access
- Intune / Endpoint Management
- Netzwerk- und Routingkenntnisse
- Virtualisierung
- Firewall / VPN
- PowerShell-Grundlagen

### **Persönliche Eigenschaften**

- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- analytische Problemlösung
- hohe Kundenorientierung
- technisches Mitdenken
- Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb

### **Rahmenbedingungen**

- Führerschein Klasse B
- Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden

### **Technologien im Umfeld**

- Microsoft 365 / Entra ID
- Windows Server / Active Directory
- Virtualisierung
- Firewall / VPN
- Netzwerk
- Backup / Monitoring

### **Was du bei uns schätzen wirst**

- Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen
- Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten
- Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen
- kurze Entscheidungswege
- eigenverantwortliches Arbeiten

### **Deine Benefits**

- Teilzeitstart mit ca. **20 Stunden pro Woche**
- Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur
- Perspektive auf eine langfristige **Vollzeitrolle**
- abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld

### **Bewirb dich jetzt**

Du möchtest IT-Systeme nicht nur betreiben, sondern auch aktiv an der Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Cloud-Umgebungen mitarbeiten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

### Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64546 Mörfelden-Walldorf