Autohaus Kornmaul GmbH
99095 Erfurt - Deutschland
Automobil-Serviceberater/in
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 01.12.2025
Beschreibung
**Serviceberater:in (m/w/d) im Autohaus Kornmaul in Stotternheim**
**Über uns:**
Unser Autohaus steht für hervorragenden Kundenservice, technische Kompetenz und gelebte Leidenschaft für Mobilität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierten und kundenorientierten **Serviceberater:in (m/w/d)**, welche:r als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt agiert.
### **Ihre Aufgaben:**
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Ermittlung der Kundenwünsche und Erstellung von Serviceaufträgen
- Beratung zu Wartungs- und Reparaturumfängen sowie Zusatzleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparentes Erklären der Arbeiten
- Abstimmung mit der Werkstatt und Überwachung des Reparaturprozesses
- Durchführung von Fahrzeugannahmen (ggf. Direktannahme)
- Kontrolle und Übergabe der Fahrzeuge nach Serviceleistung
- Rechnungsprüfung und Erläuterung gegenüber dem Kunden
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Kundenbindung
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Ansprechpartner für technische Rückfragen und Reklamationen
### **Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung – idealerweise als Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kfz-Servicebereich von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise DMS-Erfahrung
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähig und belastbar, auch in stressigen Situationen
### **Wir bieten Ihnen:**
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus
- Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
- Eine attraktive Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Herstellerzertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Benefits rund ums Fahrzeug
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
### **Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
**Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie unsere Kunden sicher auf die Straße!**
**Über uns:**
Unser Autohaus steht für hervorragenden Kundenservice, technische Kompetenz und gelebte Leidenschaft für Mobilität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierten und kundenorientierten **Serviceberater:in (m/w/d)**, welche:r als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt agiert.
### **Ihre Aufgaben:**
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Ermittlung der Kundenwünsche und Erstellung von Serviceaufträgen
- Beratung zu Wartungs- und Reparaturumfängen sowie Zusatzleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparentes Erklären der Arbeiten
- Abstimmung mit der Werkstatt und Überwachung des Reparaturprozesses
- Durchführung von Fahrzeugannahmen (ggf. Direktannahme)
- Kontrolle und Übergabe der Fahrzeuge nach Serviceleistung
- Rechnungsprüfung und Erläuterung gegenüber dem Kunden
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und aktive Kundenbindung
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Ansprechpartner für technische Rückfragen und Reklamationen
### **Ihr Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung – idealerweise als Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kfz-Servicebereich von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise DMS-Erfahrung
- Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähig und belastbar, auch in stressigen Situationen
### **Wir bieten Ihnen:**
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus
- Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
- Eine attraktive Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Herstellerzertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Benefits rund ums Fahrzeug
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
### **Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
**Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie unsere Kunden sicher auf die Straße!**
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 753717a5269b34580fda93649ce28b46
Letztes Update:
14.12.2025
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