uniVersa Lebensversicherung a. G.
90489 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland
IT-Service-Delivery-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.01.2026
Beschreibung
Deine Aufgaben
* Du übernimmst die zentrale Verantwortung für das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IKT-Dienstleister (Informations- und Kommunikationstechnologien) über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).
* Im Rahmen der Vertretung unterstützt Du die Kolleg:innen im Bereich des IT-Dienstleisterma... weiter lesen
* Du übernimmst die zentrale Verantwortung für das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IKT-Dienstleister (Informations- und Kommunikationstechnologien) über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).
* Im Rahmen der Vertretung unterstützt Du die Kolleg:innen im Bereich des IT-Dienstleisterma... weiter lesen
Deine Aufgaben
* Du übernimmst die zentrale Verantwortung für das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IKT-Dienstleister (Informations- und Kommunikationstechnologien) über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).
* Im Rahmen der Vertretung unterstützt Du die Kolleg:innen im Bereich des IT-Dienstleistermanagements.
* In Zusammenarbeit mit den uniVersa-Fachbereichen und der IT koordinierst und steuerst Du das IKT-Dienstleistungsmanagement im Rahmen des Demand Managements.
* Bei der Einführung neuer IKT-Systeme übernimmst Du die verantwortliche Koordination und stellst sicher, dass Anforderungen und Schnittstellen reibungslos zusammenlaufen.
* Du unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl und Integration von Software-Lösungen und begleitest diese durch alle relevanten Prozessschritte.
* Auch unter komplexen Rahmenbedingungen behältst Du den Überblick und übernimmst die Organisation und Koordination der beteiligten Themen und Stakeholder.
* Du berätst interne Kolleg:innen, klärst Aufträge effizient und sorgst dafür, dass Anforderungen strukturiert aufgenommen und umgesetzt werden.
* Als zentrale Ansprechperson für die Aufsichtsbehörde verantwortest Du Meldungen, Auskünfte und die fristgerechte Kommunikation.
* Du erstellst und pflegst die erforderlichen Informationsregister für regulatorische Anforderungen.
* Zudem berichtest Du regelmäßig an die Geschäftsleitung über den Status, die Steuerung und die Überwachung besonders kritischer IKT-Dienstleister.
Dein Profil
* Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung mit.
* Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Koordination oder im Management von IT-Dienstleistungen.
* Du hast Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
* Du kennst Dich bestenfalls mit regulatorischen Anforderungen (z. B. DORA) und IT-Prozessen (z.B. ITIL, ISO 27001) aus.
Darüber hinaus…
...bist Du organisiert, strukturiert und verfügst über Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern.
...handelst Du pragmatisch und lösungsorientiert selbst in anspruchsvollen Situationen.
…beherrschst Du es, Informationen gezielt zu strukturieren, Wissen effektiv zu teilen und innovative Strategien umzusetzen.
…setzt Du Deine Stärken ein, um komplexe Inhalte überzeugend zu präsentieren und Moderationen souverän zum gewünschten Ergebnis zu führen.
…verfügst Du über ein ausgeprägtes Netzwerk- und Beziehungsmanagement und schaffst es, interne sowie externe Stakeholder sicher einzubinden und auf Augenhöhe zu begleiten.
Deine Benefits
* Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
* Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
* Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
* 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
* Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
* 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
* Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
* Deutschlandticket für 15,60 €, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr
* Du übernimmst die zentrale Verantwortung für das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IKT-Dienstleister (Informations- und Kommunikationstechnologien) über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).
* Im Rahmen der Vertretung unterstützt Du die Kolleg:innen im Bereich des IT-Dienstleistermanagements.
* In Zusammenarbeit mit den uniVersa-Fachbereichen und der IT koordinierst und steuerst Du das IKT-Dienstleistungsmanagement im Rahmen des Demand Managements.
* Bei der Einführung neuer IKT-Systeme übernimmst Du die verantwortliche Koordination und stellst sicher, dass Anforderungen und Schnittstellen reibungslos zusammenlaufen.
* Du unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl und Integration von Software-Lösungen und begleitest diese durch alle relevanten Prozessschritte.
* Auch unter komplexen Rahmenbedingungen behältst Du den Überblick und übernimmst die Organisation und Koordination der beteiligten Themen und Stakeholder.
* Du berätst interne Kolleg:innen, klärst Aufträge effizient und sorgst dafür, dass Anforderungen strukturiert aufgenommen und umgesetzt werden.
* Als zentrale Ansprechperson für die Aufsichtsbehörde verantwortest Du Meldungen, Auskünfte und die fristgerechte Kommunikation.
* Du erstellst und pflegst die erforderlichen Informationsregister für regulatorische Anforderungen.
* Zudem berichtest Du regelmäßig an die Geschäftsleitung über den Status, die Steuerung und die Überwachung besonders kritischer IKT-Dienstleister.
Dein Profil
* Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung mit.
* Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Koordination oder im Management von IT-Dienstleistungen.
* Du hast Erfahrung in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
* Du kennst Dich bestenfalls mit regulatorischen Anforderungen (z. B. DORA) und IT-Prozessen (z.B. ITIL, ISO 27001) aus.
Darüber hinaus…
...bist Du organisiert, strukturiert und verfügst über Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern.
...handelst Du pragmatisch und lösungsorientiert selbst in anspruchsvollen Situationen.
…beherrschst Du es, Informationen gezielt zu strukturieren, Wissen effektiv zu teilen und innovative Strategien umzusetzen.
…setzt Du Deine Stärken ein, um komplexe Inhalte überzeugend zu präsentieren und Moderationen souverän zum gewünschten Ergebnis zu führen.
…verfügst Du über ein ausgeprägtes Netzwerk- und Beziehungsmanagement und schaffst es, interne sowie externe Stakeholder sicher einzubinden und auf Augenhöhe zu begleiten.
Deine Benefits
* Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
* Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
* Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
* 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
* Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
* 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
* Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
* Deutschlandticket für 15,60 €, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr
Ref-Nr.: 8125230
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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