In Service Support (ISS) Manager (m/w/d)

Rheinmetall AG

28309 Bremen - Deutschland

Serviceingenieur/in Arbeit Vollzeit ab 13.08.2026

Beschreibung

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WOFÜR WIR SIE SUCHEN Der ISS Manger (m/w/d) ist für die Abwicklung und Akquise von ISS-/ Service-/ und TLB-Verträgen (technisch logistische Betreuung) zuständig. Er ist für die Planung und Steuerung aller Servicetätigkeiten (hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen) unter der Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Qualität verantwortlich. Ihre Aufgaben: * Planung, Steuerung und Überwachung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national/international) für den After Sales Bereich * Erstellung/ Verhandlung von ISS-/Service-/TLB-Verträgen in Abstimmung mit dem Projektteam (ggfs. PM/TPL/Vertrieb) * Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen * Steuerung von Kunden-, Partner- und Lieferantenbeziehungen inklusive inhaltlicher Abstimmungen und Verhandlungen * Erstellung von innovativen Wartungs- Betriebs- und Schulungskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS/Service/TLB * Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden in Bezug auf die ISS-/Service-/TLB-Verträge und daraus resultierenden Erkenntnissen * Angebotserstellung/ Mitarbeit bei komplexen Verträgen an der Angebotserstellung im Bereich Ausbildung, Wartung und Betrieb * Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen und Organisation von Kundenschulungen * Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen * Akquisition von ISS-/Service-/TLB-Verträgen und/oder zugehöriger Zusatzleistungen * Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie Mitwirkung an der Technologie- und Produktstrategie * Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager * Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten * SAP/ERP-Kenntnisse * Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), insbesondere Fachenglisch * Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten * Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten * Sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit * Weltweite Reisebereitschaft An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen: * Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit) * Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr * Mobiles Arbeiten * Jobticket und Bike-Leasing * Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation * Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert * Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy * Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm * Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool * Corporate Benefits Plattform * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service * Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Ref-Nr.: 12586508

Aktualisiert: 13.08.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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