Für den Bereich BPM Customer Engagement suchen wir einen Inhouse Consultant (x|w|m) Customer Engagement für die Sartorius Corporate Administration GmbH.
Gestalten Sie die Zukunft des Customer Engagements bei Sartorius – mit strategischem Weitblick und operativer Exzellenz. In dieser Rolle entwickeln Sie innovative Lösungen entlang des Lead-to-Order-Prozesses und bringen Ihre Expertise in Projekt- und Prozessmanagement gezielt ein.
Der Job erfolgt in Vollzeit tageweise remote sowie vor Ort am Campus in Göttingen.

**Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben**

- End-to-End-Analyse und Design des Lead‑to‑Order‑Zielprozesses (Lead Scoring/Routing, Opportunity-Management, CPQ/Angebot, Hand‑over an Order Management) inkl. klarer Rollen, Governance und Schnittstellen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen mit messbaren Effekt auf KPIs
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Customer Engagement Initiativen und Projekten – inklusive Projektstrukturierung, Zeitplanung und Ressourcenmanagement
- Beratung interner Stakeholder zu Best Practices im Customer Engagement und Lead-to-Order
- Durchführung von Workshops und Trainings zur Förderung des Prozessverständnisses und zur Etablierung neuer Standards (BPMN)
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen zur ganzheitlichen Prozessgestaltung
- Erstellung von Reportings und Präsentationen zur Erfolgsmessung, Steuerung und Projektkommunikation
- Marktbeobachtung und Identifikation neuer Trends und Technologien im Bereich Customer Engagement und Prozessmanagement

**Das bringen Sie mit**

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Engagement, idealerweise mit Fokus auf Lead-to-Order und Consulting
- Fundierte Methodenkompetenz in Prozessmanagement (z. B. BPMN 2.0) und Projektmanagement (Agil/Scrum oder klassisch)
- Erfahrung im Prozessmanagement und in der Steuerung komplexer Projekte
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in einem globalen Matrix-Umfeld

**Ihre Benefits**

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

- **Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: **Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot
- **Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: **Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung
- **Attraktive Vergütung: **Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen und 30 Urlaubstage 
- **Großer, moderner Campus:** Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita  
- **Von Anfang an mitgestalten: **Umfassendes** **Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner  
- **Mobilitätsvorteile: **Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen 
- **Internes Vernetzen:** Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk 

*Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.*