Beschreibung
ORANIER ist ein internationaler Markenhersteller für Einzelraumheizgeräte, Kamin- und Pelletöfen sowie Gasheizgeräte, mit Hauptsitz in der Mitte Deutschlands. Unsere 100-jährige Tradition am Markt verdanken wir unserer klaren Geschäftsstrategie, qualitativ hochwertigen Produkten, einer kundennahen Organisation und einer ausgeprägten Service-Orientierung. Entsprechend dieser Anforderungen machen wir keine Kompromisse in Sachen Technik, Design und Funktionalität.
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ORANIER ist ein internationaler Markenhersteller für Einzelraumheizgeräte, Kamin- und Pelletöfen sowie Gasheizgeräte, mit Hauptsitz in der Mitte Deutschlands. Unsere 100-jährige Tradition am Markt verdanken wir unserer klaren Geschäftsstrategie, qualitativ hochwertigen Produkten, einer kundennahen Organisation und einer ausgeprägten Service-Orientierung. Entsprechend dieser Anforderungen machen wir keine Kompromisse in Sachen Technik, Design und Funktionalität.
Werden Sie jetzt Teil der ORANIER Familie und stellen Sie sich einer neuen, vielseitigen Herausforderung!
Innendienstleitung Heiztechnik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Gesamtverantwortung für die operative Leistungsfähigkeit und strategische Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes inkl. servicenaher FunktionenFührung und Entwicklung der Bereiche Front Office, Back Office und First Level Support über eine GruppensprecherstrukturSteuerung der Tagesperformance entlang zentraler Kennzahlen wie Auftragsdurchlaufzeiten, Ticketbearbeitung und DatenqualitätEnd-to-End-Verantwortung für sämtliche Innendienstprozesse inkl. Stabilisierung und Weiterentwicklung SAP-gestützter AbläufeIdentifikation und Umsetzung von Standardisierungs-, Automatisierungs- und EffizienzpotenzialenWeiterentwicklung der Organisationsstruktur, Rollenmodelle und Kapazitätsplanung im InnendienstEnge Schnittstellensteuerung mit Vertrieb, Key Account Management, Technik, Einkauf, Logistik sowie IT- / SAP-Projektteams
Ihre Profil:
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder AuftragsmanagementAusgeprägte Prozesskompetenz in ERP-gestützten Organisationen – idealerweise mit
SAP-Bezug (SD/CS)Erfahrung in der Steuerung service- oder ticketbasierter Organisationen sowie in der Weiterentwicklung
von Strukturen und AbläufenStarkes Verständnis für Vertriebs- und Kundenlogiken im B2B-UmfeldHohe System- und Zahlenaffinität sowie ausgeprägte KPI-OrientierungDurchsetzungsstärke gepaart mit Veränderungs- und Gestaltungswillen in TransformationsphasenStrukturierte, entscheidungsfreudige Arbeitsweise mit operativer Umsetzungsnähe
Ihre Vorteile:
Sicherer Arbeitsplatz in einer familiär geprägten, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit kurzen EntscheidungswegenSchlüsselposition mit hohem Gestaltungsspielraum in einer zukunftsorientierten TransformationsphaseTätigkeit bei einem etablierten Marktführer und Innovationstreiber seiner BrancheStrukturierte Einarbeitung sowie enge Begleitung in der Übernahme Ihrer VerantwortungsbereicheModerne technische Ausstattung inkl. Laptop, Smartphone und digitaler SystemlandschaftAttraktives Vergütungspaket bestehend aus Fixgehalt und leistungsorientierten KomponentenZusatzleistungen wie BusinessBike, SpenditCard sowie Gesundheits- und VorsorgeangeboteIndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Haben Sie Lust auf diese spannende Aufgabe?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihre Unterlagen. Bitte senden Sie diese unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@oranier.com.
ORANIER Heiztechnik GmbH
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Oranier Str. 1
35708 Haiger
bewerbung@oranier.com
02771 2630-323