Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE

80687 München - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Teilzeit Abend Homeoffice ab 24.01.2025

Beschreibung

Du packst als **Innendienstmitarbeiter /in (m/w/d)** in **München** gerne an und bist bereit für neue Perspektiven?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Innendienstmitarbeiter /in (m/w/d)** in **München**– ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung oder Teilzeitbeschäftigung.

**Aufgaben:**

- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen zu Schadensfällen (z. B. aus den Bereichen Versicherung, Kfz)
- Aufnahme und Erfassung aller relevanten Schadensdaten in ein CRM-System
- Erste Prüfung der Schadensfälle auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Rückfragen und im weiteren Ablauf der Schadensbearbeitung
- Weiterleitung komplexer oder spezifischer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation aller Kundenkontakte und -anfragen in den internen Systemen
- Sicherstellung einer freundlichen und serviceorientierten Kommunikation

**Anforderungen:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center oder in der Schadensbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und CRM-Systemen
- Organisationstalent und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen (z. B. Früh- und Spätschicht)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

**Wir bieten:**

- Eine umfassende Einarbeitung und Schulung für die Schadensbearbeitung
- **Hybrides Homeoffice möglich**, je nach individueller Entwicklung und Einarbeitungsfortschritt.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld in einem modernen Büro
- Attraktive Vergütung
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Über **SYNERGIE**

Als **Karriere-Coach** begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen **neue Job-Chancen** – **persönlich, individuell, nachhaltig**! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine **langfristige Perspektive bietet**. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine **Übernahme** durch den Einsatzbetrieb in eine **dauerhafte Stelle** ist das erklärte Ziel.

**Wir machen Chancen zu Perspektiven!**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.