Innendienstmitarbeiter Technik - SHK / Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Josef Küpper Söhne GmbH

Über Josef Küpper Söhne GmbH Du willst nicht irgendeinen Job,
sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestalten
die Zukunft der Gebäudetechnik – mit modernen, umweltfreundlichen
Lösungen und echtem Handwerk. Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei uns
arbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, das
zusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.
Gestalte mit uns die Wärme von morgen – für unsere Kunden, für
die Umwelt und für dich. Was erwartet dich? Als zentrale
Schnittstelle im Kundendienst planst und koordinierst du die Einsätze
unserer Servicetechniker:innen mit der Branchensoftware Labelwin. Du
berätst unsere Kund:innen kompetent am Telefon, per E-Mail sowie vor
Ort und übernimmst den aktiven Verkauf von Ersatzteilen. Du erstellst
eigenständig Angebote mit MS Office, verfolgst diese nach und
begleitest die Aufträge von der Annahme bis zur erfolgreichen
Abwicklung. Du sicherst die reibungslosen Abläufe, indem du die
Materialbeschaffung organisierst und das Team bei der Vorbereitung der
Rechnungsstellung unterstützt. Was solltest du mitbringen? Du hast
eine abgeschlossene Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche
oder einem vergleichbaren technischen Bereich. Du bist sicher im
Umgang mit MS Office; idealerweise hast du bereits Erfahrung in der
Kundendienst-Organisation und mit einer Branchensoftware wie Labelwin
gesammelt. Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert
und du legst großen Wert auf Qualität und Service. Du überzeugst
durch ein freundliches, professionelles und sicheres Auftreten im
direkten Kontakt mit Kund:innen und Kolleg:innen. Du kommunizierst
verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch. Was bieten wir
dir? Attraktive Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte
Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld Umfangreiche
Gesundheitsleistungen: Eine private Krankenzusatzversicherung mit
2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowie
Zahn-Zusatzversicherung sind für dich als Mitarbeitende kostenlos.
Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen
durch unseren Betriebsarzt an Altersvorsorge und Vermögensaufbau: Du
profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge (Metallrente) und
vermögenswirksamen Leistungen Weiterbildung und Entwicklung: Wir
übernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige fachliche und
persönliche Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dir
über deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern
Zusätzliche Freizeit und Feiern: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst an
Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen Mitarbeiterrabatte: Du
erhältst attraktive Rabatte auf unsere Produkte Zur Bewerbung Unser
Jobangebot Innendienstmitarbeiter Technik - SHK / Kundenservice
(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben
möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt
werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .