Beschreibung
**Standorte:** Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Stuttgart
**Job-ID:** 216019
**Bist Du bereit, in Europa zu führen, zu inspirieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Werde unser nächster Lead International Customer Specialist!**
**Deine Aufgaben**
Als **International Customer Specialist Lead (w/m/d) **übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer internationalen Kunden. Du gestaltest aktiv den Angebots- und Bestellprozess mit und setzt dabei Maßstäbe in Sachen Servicequalität, Teamarbeit und operative Exzellenz.
**Was Dich erwartet:**
- Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und sorgst für eine reibungslose und professionelle Abwicklung ihrer Anliegen.
- Du koordinierst Angebote und Kundenaufträge, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen – immer mit Blick auf höchste Qualität.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik, Finanzen und weiteren Bereichen zusammen, um ganzheitliche und effiziente Lösungen zu liefern.
- Du vereinfachst komplexe Abläufe, bringst neue Ideen ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Du übernimmst Verantwortung für Kundenzufriedenheit, operative Effizienz und wirtschaftlichen Erfolg.
**Dein Profil**
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im internationalen Vertrieb oder Kundenservice
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
- Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu wirken
**Wir bieten**
- **Urlaub** – Mindestens 30 Tage plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub
- **Weiterentwicklung **– Interne und externe Trainings, Zertifizierungen, Mentoring, Coaching u. v. m.
- **Wertschätzung **– Über unser Bravo!-Programm sagen wir „Danke!“ – gerne und international
- **Familie** – Heirats- und Geburtsbeihilfe, Familienservice und mehr
- **Diversity & Inclusion** – Zukunftsorientierte Programme, People Panels und Community-Gruppen
- **Vergünstigungen **– Neueste Hardware privat nutzen dank steuervergünstigtem Leasing
**Über uns**
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
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**Deine Online-Bewerbung**
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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