Beschreibung
Ihre Aufgaben
• Kundenbetreuung: Sie unterstützen den Außendienst sowie den Accountmanager bei der Betreuung unserer Kunden und tragen so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei.
• Prozessabwicklung: Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung von Vertriebsabläufen.
• Produktberatung: Sie verstärken aktiv den Vertrieb und liefern Kunden eine erste fachkundige Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Kundendatenpflege: Für die Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten n...
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Ihre Aufgaben
• Kundenbetreuung: Sie unterstützen den Außendienst sowie den Accountmanager bei der Betreuung unserer Kunden und tragen so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei.
• Prozessabwicklung: Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung von Vertriebsabläufen.
• Produktberatung: Sie verstärken aktiv den Vertrieb und liefern Kunden eine erste fachkundige Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Kundendatenpflege: Für die Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten nutzen Sie unser SAP- und CRM-System.
• Kundenbeziehungen: Sie sorgen dafür, dass bestehende Kundenbeziehungen gefestigt und weiter ausgebaut werden.
• Angebotserstellung: Um unseren Kunden stets das Beste zu bieten, erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote im SAP-System und verfolgen deren Bearbeitung.
• Schnittstellenfunktion: Die Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen, wie Account Management, FAE-Service oder Projektmanagement gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industrie- oder Großhandelskaufmann (m/w/d).
• Know-How: Sie bringen bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder im Vertriebsinnendienst mit und haben bestenfalls Kenntnisse im B2B-Vertrieb.
• Prozessexpertise: Sie sind mit der Angebotserstellung und der Auftragsabwicklung vertraut und steuern die Prozesse souverän.
• Computeraffinität: Der sichere Umgang mit CRM-Systemen ist für Sie selbstverständlich, zudem haben Sie idealerweise bereits mit ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen gearbeitet.
• Sprachkompetenz: Sie haben verhandlungssichere Deutsch- sowie konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Die Arbeit im Team liegt Ihnen und Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus.
• Arbeitsweise: Ihre ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent runden Ihr Profil ab.
Warum Sie zu MRS kommen sollten
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung
• Vorsorge & Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung über JobRad und Hansefit
• Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
• Internationalität: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil
• Weiterentwicklung: Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenständigkeit: Selbstverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können
• Firmenkultur: Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen